BENSIZWE

VENDEUR BOUTIQUE

Nature du contrat : CDD
Lieu : matadi

Limite : le 16 Mai 2024

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de la Communication, un Vendeur Boutique / Matadi. qui aura pour mission :

  • Participer à l’expérience client incomparable dans les boutiques à travers une prise en charge exceptionnelle et la disponibilité des produits et services pour les clients existants et les clients potentiels dans les boutiques.

Description du poste

Activité 1 : Attitude et conduite à prendre vis- à vis du client 30%

  • Accueillir le client tout en gardant le contact visuel par une bonne salutation et se présenter;
  • Ecoute attentive et active, laisse parler le client afin de savoir cerner son besoin en le questionnant;
  • Connaitre et comprendre le besoin du client accompagné d’un sourire convivial et une bonne posture

Activité 2 : Gestion de la performance 40%

  • Savoir utiliser les applications pour la bonne prise en charge;
  • Veiller à la gestion de la file d’attente;
  • Gérer le ticketing – plaintes clients et faire le suivi;
  • Avoir la maitrise des offres de l’entreprise.

Activité 3 : Attitude et compétence 20%

  • Avoir une attitude irréprochable tout en respectant scrupuleusement la charte boutique;
  • Être à mesure de satisfaire et de fidéliser le client.

Qualifications et compétences

Savoirs

  • Bac 3 Etudes commerciales et marketing;
  • Connaître l’environnement télécom;
  • Connaître et appliquer les procédure qualités liées à son activité;
  • Connaître les applications informatiques utilisées dans la gestion de ses activités;
  • Avoir une capacité d’organisation et de priorisation – Savoir délivrer à temps;
  • Connaissance des outils informatiques.

Savoirs Être

  • Sens de l’organisation;
  • Leadership;
  • Sens relationnel;
  • Réactivité;
  • Rigueur;
  • Capacité à développer une vision stratégique;
  • Être méthodique.

Pour postuler, nous vous invitons à remplir le formulaire en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous et en joignant votre CV avec trois personnes de référence à l’adresse email :

recrutement@bensizwe.com

Seuls les candidats retenus seront informés et convoqués.

Les candidatures féminines sont encouragées.

Bonne chance

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