• Poste: Chargé(e) de Programme (IDM/CBT) - Kinshasa
• Grade / Niveau: SC8
• Lieu d'affectation: Kinshasa

CONTEXTE ET PROFIL DE POSTE :

La République démocratique du Congo (RDC) présente l’une des plus grandes et des plus complexes crises humanitaires au monde. Au cours des dernières décennies, les populations ont été affectées par la violence à l’Est en raison des conflits, des maladies et de la malnutrition. L’escalade du conflit a entraîné des déplacements massifs, la perte des moyens de subsistance ainsi que la destruction des biens des ménages et des infrastructures communautaires.

La RDC est le deuxième plus grand pays d’Afrique, avec une superficie d’environ 2,2 millions de km² et 26 provinces politico-administratives. Le PAM opère principalement dans 8 provinces. Environ 7 millions de personnes ont été déplacées à l’intérieur du pays et sont en situation de besoin urgent d’assistance alimentaire.

La RDC est en cours de numérisation de l’ensemble de ses processus programmatiques, de bout en bout, quel que soit le mode de distribution. L’assurance qualité des programmes est devenue essentielle, et un Analyste de données est donc requis pour transformer les données de gestion de l’identité des bénéficiaires en informations exploitables et éclairer les décisions de la direction.

Ce poste sera basé au niveau du Bureau Pays (CO) et dirigera les activités d’analyse de données et de détection d’anomalies, en appui aux 8 sous?bureaux et antennes. Il travaillera sous la supervision directe du Coordonnateur IDM. Le titulaire du poste mènera également des projets spécifiques liés au développement et/ou à la maintenance de tableaux de bord, en coordination avec les autres unités fonctionnelles selon les besoins.

RESPONSABILITÉS :

• Appuyer le Bureau Pays du PAM dans le développement de tableaux de bord d’analyse de données afin de documenter et mettre en œuvre les exigences opérationnelles, conformément aux lignes directrices mondiales en matière d’assurance qualité.
• Examiner les SOPs/projets de directives pour les transferts monétaires (CBT) et les distributions en nature, ainsi que les procédures de réconciliation des bénéficiaires pour les transferts en espèces directs et les transferts via mobile money.
• Analyser les listes et bases de données des bénéficiaires afin d’en garantir l’exactitude et d’identifier les éventuels doublons ou autres anomalies.
• Préparer des tableaux de bord et des rapports de réconciliation à l’attention de la direction.
• Coordonner avec l’ensemble des unités fonctionnelles pour s’assurer que les normes et exigences IDM sont respectées dans toutes les modalités d’assistance alimentaire, notamment lors des processus d’enregistrement, de déduplication, de distribution, de vérification d’identité et de réconciliation.
• Réaliser une analyse des écarts fonctionnels découlant des besoins opérationnels du terrain et proposer des améliorations aux méthodes et processus afin de soutenir l’amélioration continue des systèmes.
• Établir et maintenir des partenariats étroits avec les homologues métiers, internes et externes, afin de transformer efficacement les données collectées en informations exploitables.
• Appuyer les partenaires internes et externes dans les processus de déduplication et d’adjudication des données biométriques des bénéficiaires, en soutien à la mise en œuvre du Programme.
• Analyser les données des bénéficiaires pour en évaluer la qualité et détecter les anomalies, afin d’informer la direction sur les problèmes identifiés, les lacunes et les pistes d’amélioration des assurances
• Rédiger des directives et SOPs pour le nettoyage, la transformation, l’organisation et l’analyse des données en vue de préparer des rapports et tableaux de bord.
• Concevoir un tableau de bord opérationnel de routine permettant le suivi mensuel des réconciliations.
• Exécuter toute autre tâche connexe selon les besoins.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE MINIMALES :

Formation :

Diplôme universitaire pertinent avec plusieurs années d’expérience professionnelle connexe, formations ou cours supplémentaires ; et/ou un diplôme universitaire avancé en administration des affaires, gestion de l’information ou toute autre discipline pertinente constitue un atout.

Expérience :

Au moins 2 ans d’expérience professionnelle progressive dans la gestion de l’information des bénéficiaires, la gestion de données, les statistiques ou l’analyse de données, ou encore la gestion de projets. Une connaissance avérée de la gestion des statistiques de population constitue un avantage supplémentaire.

Connaissances et compétences :

• Connaissance avérée de la gestion de données ou des calculs statistiques requise.
• Une expérience dans les opérations de transferts monétaires ou d’assistance, combinée à de solides compétences en gestion de projet, est souhaitée.
• Démontre la capacité à s’adapter aux plans et priorités de l’équipe afin d’optimiser les résultats dans un contexte d’orientations évolutives, tout en réagissant rapidement dans des environnements sous pression, notamment en situation d’urgence.
• Capacité à produire des résultats de haute qualité sous pression.?

Langues :

L’anglais est obligatoire et le français requis.