LEAD THEMATIQUE PSYCHOLOGIE

L'International Rescue Committee (IRC) intervient dans les crises humanitaires les plus graves à travers le monde, aidant à rétablir la santé, la sécurité, l'éducation, le bien-être économique et l'autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l'appel d'Albert Einstein, l'IRC est l'une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Il est présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, où il aide les populations à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Véritable force au service de l'humanité, les employés de l'IRC ont un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l'espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un acteur du changement passionné et axé sur les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde entier et leur offrir un avenir meilleur.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

DESCRIPTIF DU POSTE

Dans le cadre du Projet STAR RDC PHASE 3 sous la Composante 6 : Réponse intégrée et résilience communautaires face aux violences basées sur le genre (VBG) pour la période allant de juin 2026 au 31 décembre 2027, l’IRC en RDC, en tant que prestataire de l’Unité de Gestion de projet (UGP), aura à coordonner, accompagner et s’assurer du renforcement des capacités des structures partenaires œuvrant dans la prise en charge des survivantes des VBG, en particulier l’ONG SOFEPADI et les 6 CISM ciblés par le Projet (MaiNdombe, Nord Kivu, Sud Kivu, Ituri).

A cet effet, l’IRC recrute une position de Lead Thématique Psychosocial en charge d’assurer la qualité technique, la coordination et la mise en œuvre de la réponse psychosociale du projet sous la Composante 6 pour la période allant de juin 2026 au 31 décembre 2027, selon les axes clés suivants : Coordination technique, Stratégique du pilier psychosocial, Renforcement de capacité et accompagnement des CISM et partenaires SOFEPADI sur la gestion de cas et la prise en charge psychosociale, Coordination Communautaire, Plaidoyer, Cartographie et Référencement, Suivi-Évaluation et reporting.

Il/Elle assure le respect des normes minimales pour la prévention et la réponse aux VBG au sein des Centres intégrés multisectoriels (CISM) et auprès du partenaire SOFEPADI - tels que la confidentialité, la sécurité et la non-discrimination, le principe de \"ne pas nuire\" et les directives internationales - et veille à une approche centrée sur la survivante. Il/Elle assure la liaison opérationnelle avec les équipes en charge des piliers médical, juridique et judiciaire et de réinsertion économique, pour garantir la fluidité du circuit de prise en charge holistique et la qualité du référencement interne.

RESPONSABILITÉS CLES

Coordination technique, stratégique du pilier psychosocial et assurance qualité.

• Élaborer et mettre à jour les stratégies, protocoles et plans d'action pour la prise en charge psychosociale des survivant(e)s de VBG selon les standards directeurs de l'IASC et du Standard Minimum VBG;
• Accompagner les CISM dans le renforcement de l’aménagement des espaces sûrs animés par les OCB;
• Veiller à ce que toutes les interventions psychosociales respectent les directives inter-agences et les protocoles nationaux en vigueur;
• Évaluer en continu l'impact des activités de soutien et formuler des recommandations techniques pour adapter les programmes aux besoins des bénéficiaires;
• Garantir l'approche centrée sur la survivante (confidentialité, sécurité, respect, non-discrimination) dans tous les espaces d'écoute et centres de transit;
• Superviser techniquement l'appui psychologique spécialisé pour les cas complexes (traumatismes sévères, tentatives de suicide);
• Valider les outils techniques (fiches de suivi de cas, guides d'entretien, protocoles de référencement);
• Renforcer la collaboration avec les DIVIGENRE et le PNSM sur les planifications et l’effectivité des missions conjointes des supervisions pour les différentes zones;
• Valider les termes de référence des activités du volet psychosocial.

Renforcement de capacité et accompagnement des CISM et partenaires SOFEPADI sur le processus de Gestion de Cas et prise en charge psychosociale

• Superviser le processus complet de gestion des cas de VBG (identification, évaluation des besoins, planification, accompagnement);
• Faciliter l'accès à une prise en charge holistique en coordonnant les services psychosociaux au niveau des CISM avec les volets médicaux, juridiques, et de réinsertion socio-économique;
• Garantir l'utilisation et le respect des outils standardisés de gestion de l'information, tels que le Système de Gestion de l’information sur les VBG(GBVIMS) et/ou DHIS2;
• Évaluer les compétences techniques et les attitudes des équipes de terrain (conseillers psychosociaux, gestionnaires de cas et psychologues)des CISM et des prestataires du partenaires SOFEPADI ;
• Mettre en place des plans d’accompagnement de suivi des prestataires gestionnaires de cas et psychologues au sein des CISM et du partenaires SOFEPADI pour améliorer la qualité de service
• Informer tous les prestataires de services de l'existence et du fonctionnement de ce système des CISM dans le cadre de la gestion de cas et prise en charge psychosocial;
• Renforcer le suivi en soutenant les CISM sur les critères d'éligibilité et les modalités d'accès aux services de sécurité (maisons de transit, garde d'enfants).
• Concevoir / Contextualiser des modules de formation sur la SMSPS, les premiers secours psychologiques (PSP) et la gestion de cas VBG;
• Encadrer, former et superviser régulièrement les superviseurs Psychosociaux, les assistants et agents psychosociaux sur le terrain (coaching, mentorat);
• Organiser des ateliers de formation sur les principes de base du soutien psychosocial et de la communication axée sur les intérêts des survivant(e)s pour les assistants et agents psychosociaux sur le terrain ;
• Mettre en place des mécanismes de soutien et de prise en charge du personnel (prévention de l'épuisement professionnel) exposé aux traumatismes secondaires;
• Organiser des visites de supervision et coaching à l’attention de gestionnaire de cas ou conseillers psychosociaux pour s’assurer de respect de standards de prise en charge;
• Accompagnement de CISM sur la qualité de la prise en charge;
• Assurer la Supervision stratégique et normative;
• Superviser les équipes en s'assurant que le système de référencement est correctement compris et appliqué par tous les prestataires de services de CISM et communautaires;
• Auditer la conformité et veiller à ce que les outils mis en place répondent aux standards de prise en charge des survivant(e)s;
• Assurer la supervision opérationnelle des CISM pour renforcer le suivi sur l'évolution de la survivante à chaque étape du système de référencement (médical, psychologique, juridique), et que les CISM réévaluent régulièrement le plan de sécurité individualisé face aux dangers;
• Assurer le suivi de la prise en charge spécialisée et assurer le suivi intensif des cas de détresse psychologique grave (niveaux 2 et 3) et les références vers la santé mentale dans le cadre du respect de la pyramide de prise en charge SMSP;
• Renforcer la coordination sur la liaison interinstitutionnelle, et maintenir une collaboration étroite entre parajuristes et gestionnaires de cas pour le suivi des procès;
• Superviser les équipes provinciales du volet psychosocial du projet;
• Accompagner et renforcer les compétences des équipes sur les normes minimales VBG dans la mise en œuvre du projet.

Coordination Communautaire, Plaidoyer, Cartographie et Référencement

• Développer les circuits de référencement multisectoriels (médical, juridique, sécurité, réinsertion);
• Valider les critères : Définir, contrôler et harmoniser les critères d'éligibilité et les modalités de référencement (notamment pour la sécurité et les solutions de garde) à travers les SOP;
• Actualiser régulièrement la cartographie des acteurs intervenant dans la santé mentale et la protection pour assurer des mécanismes de référencement efficaces;
• Auditer la qualité des services des partenaires de la chaîne de référencement pour garantir une réponse sécurisée;
• Représenter l'organisation auprès des clusters, les groupes de travail SMSPS et les sous-secteurs de protection VBG locaux, provinciaux et nationaux;
• Promouvoir la résilience et l'intégration communautaire en développant des stratégies de soutien psychosocial adaptées aux contextes de crise et de déplacement;
• Assurer une bonne coordination des services des CISM, SOFEPADI et les autres acteurs œuvrant dans les zones d’intervention.

Suivi, Évaluation et Reporting

• En collaboration avec le Manager MEAL, assurer l’utilisation efficace des outils GBV/IMS et/ou DHIS2, et respecter le deadline de soumission des rapports techniques contractuels en respect de considération éthiques de gestion de données VBG;
• Suivre les indicateurs psychosociaux du projet (nombre de personnes assistées, score d'amélioration du bien-être…);
• Assurer la gestion sécurisée des données confidentielles des survivant(e)s.

Management et supervision d'équipe

• Assurer l’encadrement technique et managérial de Superviseurs Psychosociaux déployés dans différentes zones d’intervention, en veillant à la qualité des interventions et à l’atteinte des objectifs du projet.
• Organiser et animer des réunions régulières de coordination et de suivi avec les Superviseurs Psychosociaux afin d’assurer l’alignement des activités, l’harmonisation des pratiques, le partage des bonnes pratiques, et la résolution des défis opérationnels.
• Effectuer des missions de supervision sur le terrain régulières afin de garantir le respect des protocoles, des standards de qualité et des orientations stratégiques du programme.

PROFIL REQUIS

• Diplôme: Psychologue Clinicien de niveau Licence (B+5) ou master;
• Avoir au moins trois (3) ans d'expérience dans le domaine de supervision des activités de prise en charge psychosociale et de santé mentale;
• Avoir un minimum de 3 à 5 ans d'expérience avérée dans la coordination de programmes VBG et de soutien psychosocial, de préférence au sein d'ONG humanitaires en zones de conflit;
• Expérience dans la gestion d’une équipe;
• Expérience dans le travail avec les partenaires étatiques et des ONG nationales et local est un atout;
• Expertise : Maîtrise parfaite des directives de l'IASC pour la SMSPS et des standards minimums VBG, des principes de l'approche centrée sur la survivante, gestion des cas complexes, et capacité avérée à former et superviser des équipes multiculturelles;
• Compétences et Qualités Personnelles : Profonde empathie, sens de la confidentialité, résistance au stress, excellente communication orale / écrite;
• Langues : Maîtrise parfaite du français (écrit et oral) et très bonne connaissance des langues locales (ex : Lingala, Swahili et autres langues locales requises).
• La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion.

Note pour le personnel de terrain IRC: Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle. Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité.

Sauvegarde: Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.

Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre: IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

Engagement en partenariat : IRC s’engage à travailler en partenariat avec les organisations locales de manière équitable, transparente et collaborative. Tous les postes au sein de l’IRC exigent la promotion des principes de redevabilité mutuelle, de partage de capacités, de co-création et de respect de l’expertise locale. Le/la titulaire contribuera activement à des relations de partenariat solides, inclusives et fondées sur la confiance. Tous les employés de l’IRC doivent impérativement défendre et respecter les six principes de partenariat (Egalité, Complémentarité, Réciprocité, Solidarité, Recherche de résultats, Humilité)

PRESENTATION DU DOSSIER

Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)

Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple \" mon superviseur direct \" etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.

Copies: Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.

Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.

DEPOT DES CANDIDATURES: Du 17 au 24 juin 2026 à minuit

Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus;

En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers. IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler;

Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.

En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.

Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.

«Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation.»

Normes de conduite professionnelle : L'IRC et ses employés doivent respecter les valeurs et principes énoncés dans l'IRC Way, notre code de conduite. Ces valeurs sont l'intégrité, le service, la responsabilité et l'égalité.