PRESENTATION DU CLIENT

Le client est dans le secteur de la vente des équipements et engins automobiles.

MISSIONS

Missions/ Enjeux de la fonction

Placé sous l’autorité du Directeur d’Agence , le Commercial GE est chargé de la prospection et de la vente des équipements de la gamme “Energie” représentés par le Client, ainsi que de ses accessoires sur son secteur géographique, dans le respect des objectifs de marges, de chiffre d’affaire et des quantités qui lui sont assignés.

Activités principales de la fonction

• Prospection commerciale
• Etablir et mettre en œuvre un plan de prospection en lien avec son supérieur : constituer et gérer un fichier de prospects;
• Répondre aux appels d’offre émis par les prospects;
• Organiser la veille “marché” recherché les informations techniques et commerciales nécessaires (analyse de la clientèle, des fournisseurs, etc.).
• Négociation-vente
• Présenter une offre: solution technique proposée, devis ou canevas de prix;
• Transmettre les échantillons au client ainsi que la documentation nécessaire;
• Etablir et faire signer les contrats de vente;
• S’assurer du recouvrement des créances.
• Gestion de l’information commerciale
• Transmettre les rapports de visites et les contrats de vente à sa hiérarchie;
• Veiller à la transmission des informations commerciales aux équipes de l’administration des ventes;
• Effectuer le suivi des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires, marges);
• Alimenter les tableaux de bord de gestion commerciale;
• Transmettre les informations techniques et commerciales stratégiques issues du terrain aux services concernés (technique, marketing etc.);
• Informer son responsable sur les observations ou réclamations de la clientèle;
• Préparer les plans de vente et suivre les plans promotionnels avec son responsable.
• Gestion et développement de la relation client
• Gérer et développer un portefeuille de clients;
• Analyser les besoins clients et identifier les opportunités commerciales;
• Proposer de nouvelles solutions: développements sur un produit, présentation d’une nouvelle gamme de produits, d’une offre globale etc…;
• S’assurer de la qualité des produits à la réception du client;
• Veiller au respect des clauses du contrat;
• Assurer les conseils à l’entretien;
• S’assurer de la satisfaction des clients.

COMPETENCES ET CONNAISSANCES

Formation /Expérience

• Le BTS, DUT ou école d’ingénierie est exigée;
• Expérience professionnel de 02 ans minimum comme commercial ou technico-commercial.

Connaissances/ Savoir-faire

• Maitrise de la négociation;
• Maitrise de la prospection;
• Organisation d’une tournée clients;
• Maitrise de l’administration associée à la vente;
• Connaissance des produits, accessoires et options.

APTITUDES ET QUALITES

• Orientation client;
• Orientation performance;
• Résistance à la pression;
• Capacité d’analyse;
• Adaptabilité.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Seuls les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Le dossier sera composé uniquement de :

• Un Curriculum Vitae détaillé en français (comprenant seulement des éléments liés au poste) ;
• Le CV doit Obligatoirement être en format Word ou PDF;
• Une lettre de motivation en français et/ou anglais (Pas une répétition du CV) ;
• 3 contacts de personnes de références, impérativement des employeurs précédents et/ou Supérieurs hiérarchiques (numéros de téléphone professionnels et adresses emails professionnelles).

Indicateurs clés de performance de la fonction

• En interne: Atelier, STI, MPR, Logistique, Recouvrement et Comptabilité;
• En externe : Clients.