SENIOR MANAGER-ANALYSTE EN INNOVATION DES PROCESSUS

OFFRE D'EMPLOI

• POSTE : SENIOR MANAGER-ANALYSTE EN INNOVATION DES PROCESSUS ENTITE : BUSINESS PROCESS INNOVATION LIEU D'AFFECTATION : KINSHASA EFFECTIF : 1
• TYPE DE CONTRAT : CDI

Equity Banque Commerciale Du Congo S.A. fait partie du Groupe Equity dont le siège est au Kenya. Le Groupe Equity est présent dans 6 pays d'Afrique, à savoir: le Kenya, le Rwanda, l'Ouganda, la Tanzanie, le Soudan du Sud et la République Démocratique du Congo. Equity BCDC S.A. est une banque orientée vers le développement qui se focalise sur les services bancaires aux PME (Petites et Moyennes Entreprises), aux Grandes entreprises (Corporate) et aux particuliers. Notre objectif est de transformer les vies, donner de la dignité et offrir des opportunités de création des richesses. Pour plus d'informations sur nous, merci de cliquer sur le lien ci-après :

• (www.equitygroupholdings.com/cd)

Nous offrons des conditions attrayantes et un environnement de travail agréable avec un haut degré de professionnalisme. Nous plaçons un intérêt particulier sur le travail d'équipe et une attitude positive au travail. Notre vision est d'être une banque championne de la prospérité socio-économique des Africains.

Nous sommes à la recherche d'une personne intègre, énergique, travailleuse et enthousiaste pour accompagner la banque dans l'atteinte de ses objectifs.

RÔLE DU POSTE :

Venir en support dans l'analyse métier, la collecte des besoins des différentes entités, la conception des processus (Process Flow), l'accompagnement de l'exécution des intégrations, ainsi que leurs mises en production.

RESUME DES RESPONSABILITES :

• Conduire ou participer activement à toute initiative touchant aux processus opérationnels dans la banque ;
• Déterminer périodiquement, avec les différentes entités, leurs besoins et en définir le niveau de priorité ;
• Aborder pro activement avec les différents responsables des départements les initiatives stratégiques qui nécessitent une revue et une amélioration des processus en place ;
• Définir et analyser les chaînes de valeur (cartographie des processus interfonctionnels) et faire le lien entre la stratégie de l'entreprise et l'architecture des processus ;
• Consolider et suivre de façon efficiente les échéances de délivrance des processus intégrés dans son plan de travail ;
• Coordonner en collaboration avec le Manager Process Analyst et les différentes parties impliquées, les tâches de conception et de développement des nouveaux processus (work flow) à faire implémenter ;
• Animer les sessions de conception et de validation des nouveaux processus optimisés pour aboutir à des versions claires des flux end-to-end à faire implémenter ;
• Avec le Manager Process Analyst, suivre les équipes de développement pour s'assurer d'une implémentation satisfaisante et dans le délai, des différents processus ;
• Suivre la validation des livrables à travers les UAT et accompagner toutes les étapes de la procédure « change management » ;
• Mettre en place un plan ou une méthode de communication qui permet de partager l'évolution des tâches en cours, et ainsi tenir toutes les parties informées des succès et complications éventuelles ainsi que des mitigations appliquées ;
• Mettre en place des stratégies d'atténuation des impacts inter organisationnels dans l'exécution des projets d'amélioration des processus ;
• Lire et valider les procédures, les manuels utilisateurs et tout autre document décrivant un processus opérationnel de la banque à déployer en production ;
• Valider le contenu et le format des processus élaborés au sein de son unité ;
• Coordonner et assurer le suivi de la bonne exécution des tâches au sein de l'équipe ;
• Assurer la supervision et l'encadrement des membres de l'équipe ;
• Analyser les rapports d'audit / contrôle et participer à la résolution des recommandations ;
• Définir les KPI et procéder aux évaluations des équipes dans le délai imparti ;
• Planifier les congés et organiser la continuité de l'activité au sein de l'unité ;
• Rapporter au chef du département l'état d'avancement des tâches et les blocages éventuels.

CONDITIONS PREALABLES AU RECRUTEMENT :

Etre au minimum titulaire d'un diplôme de licence en gestion ou dans un autre domaine similaire, délivré par une institution d'enseignements supérieurs ou universitaires agréée ;

Avoir au minimum cinq années d'expérience professionnelle dans la gestion des opérations digitales.

Nous vous invitons à remplir le formulaire de recrutement disponible via le lien: formulaire.

En plus de la soumission de ce formulaire, veuillez noter qu'il vous faudra envoyer votre candidature à l'adresse électronique :

• recruitment@equitybcdc.cd au plus tard le 16 juin 2025, en vous adressant au Directeur des Ressources Humaines d'Equity BCDC S.A.

Nous vous prions de reprendre en objet de votre mail l'intitulé du poste pour lequel vous postulez. Les dossiers de candidature doivent comprendre uniquement une lettre de motivation et un CV détaillé en français avec trois personnes de référence (Nom, fonction, adresse email et numéro de téléphone) y compris la carte de demandeur d'emploi délivrée par l'Onem.

Seuls les candidats remplissant les critères ci-dessus seront contactés pour l'interview et éventuellement le test.

N.B.: Equity Banque Commerciale Du Congo S.A. n'exige ni n'accepte des pourboires, pots de vin, commissions, ou frais de dossier pour embaucher un candidat. Nous tenons à nos convictions d'éthique et déclinons toute forme de responsabilités au cas où un candidat à l'emploi serait roulé par des malfrats.