Coordonnateur Voix et SMS Pôle B2B

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de TELECOMMUNICATION, Coordonnateur Voix et SMS Pôle B2B.

MISSIONS:

• Mettre en œuvre la stratégie de l’entreprise relative aux services Voix et SMS B2B;
• Coordonner et piloter le Go To Market des offres, produits et services qui adressent le segment B2B;
• Assurer une veille concurrentielle sur les services et les segments et accompagner les lancements commerciaux;
• Produire et suivre les KPIs relatifs aux services Voix, SMS destinés aux segments B2B;
• Être force de proposition dans la mise en œuvre des actions CBM orientées B2B.

Description du poste

Activité 1 : Connaissance Marché

• Assurer une veille permanente pour se tenir informé des nouveautés et tendances du marché B2B sur les services Voix et SMS;
• Analyser et synthétiser les informations recueillies afin de dégager les caractéristiques du marché;
• Au besoin, proposer les études au chef de département sur les différents sujets relevés dans la veille.

Activité 2 : Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale en fonction des 4 P (produit, prix, promotion, place)

• Proposer les produits en collaboration des supports internes et suivant la démarche « Listening and Responding »;
• Développer les produits, les faire évoluer en fonction des objectifs, desOffres concurrentes et des évolutions du marché;
• Proposer des éléments nécessaires à l’adoption du produit par la cible;
• Elaborer les différents Business Case et suivre leur processus de validation.

Activité 3 : Gérer le lancement et animation opérationnelle

• Coordonner les travaux de lancement de services et offres sous son périmètre (Signature du SRF, cahier de test et vérification de tests);
• Participer à la réalisation de la campagne publicitaire (télévision, radio, affichage);
• Assurer une bonne communication avec les équipes en charge de la distribution en centrale et en région afin d'assurer la promotion du produit (arguments, outils d'aide à la vente, opérations terrain etc.);
• S’assurer des différentes animations régionales prévues dans la roadmap;
• Définir une stratégie CBM en rapport avec boost du revenu Voix et SMS B2B;
• Proposer les promotions relatives aux services Voix et SMS B2B grâce à des campagnes BTL et ATL avec le support de la Communication et du Commercial.

Actvité 4 : Suivre les performances et surveiller l’évolution du revenu B2B.

• Développer des KPI de données: Charged base, voice et SMS Users, trafic, revenus, migration, ARPU, AUPU, PPM, PPSMS;
• Mettre en place un tableau de bord pour piloter le secteur d’activité.

Qualifications :

• Bac 4/5 en Marketing, Mathématique, Informatique, Statistique et Economie;
• Bonne connaissance du marketing : pricing, produit, promotion, distribution ainsi que des outils statistiques;
• Bonne connaissance du domaine de Télécom;
• Bonne connaissance des outils informatiques et de la gestion des bases de données;
• Bonne connaissance du français, de l’anglais et des langues locales;
• Avoir de l’expérience en analyse des données, base des données, Data sciences et Data AI.

Pour postuler :

1. Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou ;
2. Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com, en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

Bonne chance