Agents de lettrage des paiements

Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur deTélécommunication,un « Agent de lettrage des paiements».

OBJECTIFS DU POSTE (MISSION) :

• Contribuer à la performance SMQ de la direction sur l’indicateur du taux de lettrage des paiements Entreprises ;
• Procéder au traitement du fichier des encaissements B2B reçu de la trésorerie par l’identification et l’affectation des paiements dans les comptes respectifs des clients Entreprises ;
• Eviter à l’entreprise tout risque sur la déclaration des chiffres sur la balance des clients Entreprises ;
• Prévenir le risque de résiliation des clients Entreprises suite à une balance contestée ou un solde erroné.

Tâches et Responsabilités

Activité 1 : Connaissance du secteur Telecom en général et du segment B2B (TPE, PME, Grands comptes, Organisations) en particulier

• Loader les factures des clients par service et produit (offre) dans le fichier
• « RECOUVREMENT » ;
• Analyser les données (facturation, paiement, ajustement) de différentes sources afin de signaler le gap éventuel;
• Collaborer avec les banques via la trésorerie, pour orienter les clients Entreprises à bien exécuter leur paiement ;
• Contribuer dans la mise à jour de la base clientèle (contact, adresse, etc.).

Activité 2 : Notions des comptabilités générales, des finances et des banques

• Identifier les encaissements des clients Entreprises partagés dans la rapport journalier « RECAP » par la trésorerie ;
• Affecter les encaissements identifiés dans les comptes clients respectifs ;
• Suivre l’actualisation de la balance des clients Entreprises dans les livres comptables de L’entreprise ;
• Mettre à jour le fichier « RECOUVREMENT » qui donne l’évolution des créances ouvertes des clients Entreprises.

Activité 3 : Capacité sur les tâches administratives

• Assurer le suivi permanent du solde des clients Entreprises afin de maintenir l’équilibre entre le montant facturé, le paiement reçu et l’ajustement effectué ;
• Apporter un support efficace aux équipes commerciales B2B, facturation, recouvrement des créances et finances / Comptabilité ;
• Faire la mise à jour des différents fichiers qui servent des tableaux de bord à l’équipe de recouvrement ;
• Procéder à l’archivage des documents importants dans le répertoire partagé (G-drive) ;
• Participer aux différentes réunions en interne et quelques fois en externe avec les clients.

Qualification et Exigences

• Bac 3 en Comptabilité ; Finance / Banque ou Informatique ;
• Bonne connaissance de l’environnement B2B formel (TPE, PME, Grands comptes, Organisations) ;
• Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, Word) et des applications professionnelles qui sont utilisés dans le Telecom en particulier (Oracle, Kaabu, CRM, Zsmart, MyPos) ;
• Maîtrise du français (écrit et parlé) et un niveau acceptable en anglais (Lecture principalement) ;
• Disponibilité, flexibilité et régularité;
• Leadership, capacité à négocier et à convaincre ;
• Esprit d’équipe, coopération ;
• Proactivité, prise d’initiative ;
• Sens de l’organisation, de la gestion du temps, de la planification ;
• Relationnel avancé en interne tout comme en externe ;
• Capacité d’adaptation même sous les conditions de stress.

Pour postuler:

1. Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou ;
2. Nous envoyer votre cv actualisé à l'adresse email recrutement@bensizwe.com. en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

Bonne chance