Coordinateur(trice) Suivi, Evaluation et Apprentissage - SWASSA

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION SOCIALE EN MILIEU DE TRAVAIL

• LA GROSSESSE N’EST PAS UN CRITERE D’EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• LE CONGE DE MATERNITE EST DE 18 SEMAINES ET PAYE A 100%
• DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES AYANT DES BEBES

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION:

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI).

Un nouveau Programme est actuellement mis en œuvre dans les zones de santé de Kalonda Ouest, Kitangwa et Nyanga de la province du KASAI.

En 2022, nous avons atteint 2,2 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d'intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d'eau et assurer un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l'Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d'urgence aux populations déplacées, retournés et les familles hôtes.

RÉSUMÉ DU PROGRAMME

En octobre 2020, Mercy Corps a démarré l'activité quinquennale de l'USAID sur les systèmes durables d'eau et d'assainissement (SWASSA) au Nord et au Sud-Kivu. S'appuyant sur les succès du programme IMAGINE de Mercy Corps et sur ceux d'autres acteurs du secteur WASH dans l'est de la RDC, l'activité SWASSA (Sustainable Water and Sanitation Systems Activity) de l'USAID rassemble un consortium de partenaires pour se concentrer sur l'eau et l'assainissement. En partenariat avec l'USAID et conformément à l'objectif 2 de développement de la stratégie de coopération au développement de la RDC (CDCS) de l'USAID, SWASSA vise à démontrer qu'il est possible d'augmenter de manière véritablement durable l'accès à l'eau potable en mettant en œuvre des modèles contractuels adaptés au contexte et basés sur la performance pour la fourniture de services d'eau en collaboration avec les entités étatiques et locales, y compris les ETD et les administrations provinciales.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le travail du Coordinateur / de la Coordinatrice Suivi, Évaluation et Apprentissage consiste à mettre en place et coordonner le système Suivi, Évaluation et Apprentissage du programme, y compris la coordination de la mise en œuvre, le développement des outils, la collecte, l’analyse, la documentation et la diffusion des informations dans le cadre du programme et conformément aux indicateurs. Il/elle est aussi chargé(e) de former le staff du programme et des partenaires dans l’utilisation des outils de suivi et évaluation et d’encourager une attitude de réflexion, d’apprentissage, et d’amélioration de la qualité des interventions à travers les activités de suivi évaluation. Il/ elle veillera à ce que le processus de suivi des performances et de communication des résultats dans l'ensemble du programme soient mis en place et mis en œuvre efficacement et bien synchronisés entre les différents sites du programme.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE

1. Opérationnalisation du système MEL (Suivi, Évaluation et Apprentissage)

• Sous la supervision du manager Suivi, Évaluation et Apprentissage du programme, mettre en place le système et des outils de suivi, évaluation et apprentissage;
• Evaluer régulièrement les faiblesses du système de suivi et évaluation du programme et proposer des améliorations ou innovations dans le but de rendre le système plus bénéfique aux équipes du programme, aux bailleurs de fonds et la coordination de la mission;
• Mettre en place et/ou adapter les méthodologies de collecte selon les indicateurs et le contexte du programme, en utilisant les ressources disponibles;
• Superviser les opérations de collectes de données en s’assurant qu’elles respectent le plan Suivi, Évaluation et Apprentissage;
• Donner des directives aux membres des équipes Suivi, Évaluation et Apprentissage et assurer que le calendrier Suivi, Évaluation et Apprentissage est respecté et à jour;
• Coordonner les activités de suivi avec les autres départements du programme afin de s’assurer de la cohérence et éviter les duplications

2. Suivi Systématique

• Définir les priorités MEL (Suivi, Évaluation et Apprentissage) périodiques en concertation avec le MEL Manager du programme;
• Assurer que le plan des indicateurs est respecté et que les données sont rapportées régulièrement aux membres de l’équipe concernés;
• Réaliser des spots checks pour vérifier que les informations des bases de données reflètent les données du terrain ainsi que les données des rapports du programme;
• Conduire des visites inopinées sur le terrain en assurant que les données sont fiables, conformes et précises et s’assurer que l’assistance est délivrée telle que prévue;
• Suivre les recommandations issues des rencontres avec les programmes et documenter tout changement dans le plan des indicateurs, constaté sur le terrain;
• Appuyer les Officiers MEL (Suivi, Évaluation et Apprentissage) à analyser les données, rédiger les rapports et restituer les données aux membres des équipes;
• Contribuer à la mise à jour des données du programme sur TOLAData

3. Apprentissage du programme

• Participer activement dans la conception et la mise en œuvre des études et des enquêtes menées pendant l’exécution du programme;
• Conseiller les équipes du programme sur la manière de collecter les données qualitatives et quantitatives en vue d’améliorer les interventions auprès des participants;
• Restituer périodiquement les données MEL (Suivi, Évaluation et Apprentissage) aux membres de l’équipe afin de trouver des pistes d’amélioration et apprendre des leçons;
• Assurer que le registre des leçons apprises est à jour et est utilisé correctement

4. Contrôle de qualité

• Connaître et s’assurer du respect des procédures établies par Mercy Corps dans le processus de mise en œuvre de chaque composante du programme;
• S’assurer que l’assistance à donner aux participants est délivré dans le temps et respecte la qualité prévue;
• Mesurer continuellement l’avancement de chaque activité (ce qui est prévu, ce qui est fait, ce qui reste à faire, ce qui est ré-estimé) en mettant en évidence et en expliquant les écarts, les dérives et les tendances;
• Appuyer les équipes du programme ainsi que l’équipe MEL à disposer de bases de données fiables et robustes, afin de s’assurer de la qualité des données.

5. Coordination et rapportage

• Recevoir, centraliser et intégrer toutes les informations nécessaires à l’élaboration des différents rapports et spécifiquement les rapports trimestriels;
• Participer à l’élaboration des rapports périodiques du programme;
• Organiser des formations des enquêteurs et des partenaires sur la méthodologie de collecte de données;
• Toute autre tâche qui s’applique dans le domaine du MEL (Suivi, Évaluation et Apprentissage)

RESPONSABILITÉ DE SUPERVISION

Rend compte directement à : Manager de Suivi, Évaluation, Recherche et Apprentissage – Programme Swassa

Travaille directement avec : L’équipe programmatique, MEL et opérationnelle de Mercy Corps ; les partenaires du programme ; les organisations de la société civile, les structures étatiques et les autorités locales ;

Supervise: Officier / Officière de Suivi, Évaluation et Apprentissage – Programme Swassa

CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCES

• Certification universitaire avancée en sciences sociales ou une expérience équivalente dans le suivi et l’évaluation des activités et résultats du programme;
• Un minimum de cinq ans d’expérience dans la mise en œuvre du projet et suivi et évaluation;
• Expérience dans l’organisation des formations aux enquêteurs et aux partenaires en lien avec la méthodologie de collecte de données et du suivi et évaluation;
• Compétences dans la réalisation d’enquêtes, d’entrevues, et la réalisation d’évaluations sont essentielles;
• Expérience avec le «digital data collection» nécessaire;
• Compréhension des indicateurs qualitatifs et quantitatifs;
• Des capacités d’analyse et rédaction de rapport sont nécessaires;
• Compétences informatiques, traitement de texte et tableurs: expérience requise;
• Une expérience dans le suivi et l’évaluation du secteur de l’eau, de l'hygiène et de l’assainissement est souhaitable;
• Compétence à gérer des bases de données informatiques;
• Capable de planifier et de donner des formations, structurées ou non structurées, avec confiance devant des groupes de 20-30 personnes parmi les employés de Mercy Corps et des partenaires;
• Expérience dans l’élaboration du cadre logique et le suivi.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l’équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.

REDEVABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

Les membres d’équipe de Mercy Corps sont requis de soutenir tous les efforts de redevabilité, plus spécifiquement liés à nos bénéficiaires et aux standards mondiaux qui guident l’aide internationale et les efforts de développement internationaux, tandis que l’on engage les communautés bénéficiaires en tant que partenaires dans la conception, le suivi, et l’évaluation de nos projets ;

Les membres d’équipe sont priés de se comporter d’une manière professionnelle et de respecter les lois et les coutumes locales, ainsi que les politiques de Mercy Corps, ses procédures, et ses valeurs en tout moment et lieu.

DIVERSITE, EQUITE ET INCLUSION

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu'individu et équipe et collabore pour donner le meilleur de lui-même. Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs qu'aujourd'hui.

EGALITE DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiées afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l'égalité des chances en matière d'emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

SAUVEGARDE ET ETHIQUE

Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse des membres de l'équipe, des membres de la communauté, des participants au programme ou d'autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux relatifs à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l'IASC. Nous ne tolérerons pas l'abus d'enfants, l'exploitation sexuelle, l'abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe doivent suivre les cours obligatoires en ligne sur le code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.

N.B: Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois emplois.