Agent de communication

À PROPOS DU PAM

Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies est la plus grande agence humanitaire au monde luttant contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro de notre vivant. Chaque jour, le PAM œuvre dans le monde entier pour garantir qu'aucun enfant ne se couche le ventre vide et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent accéder aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.

CONTEXTE ET OBJECTIF DE LA MISSION:

Selon les projections, environ 25,8 millions de personnes connaîtront des niveaux élevés d'insécurité alimentaire aiguë en République démocratique du Congo en 2023. Le conflit armé, entraînant des déplacements massifs de population, continue de réduire le pouvoir d'achat des ménages les plus pauvres et ce, malgré la réponse continue du PAM dans l'est de la RDC. et l'intensification des opérations pour répondre à cette crise, l'écart croissant entre le nombre de personnes dans le besoin et le nombre de personnes bénéficiant d'une aide alimentaire se creuse. Cela a conduit le PAM à activer une réponse institutionnelle à grande échelle pour la RDC à partir du 1er juin.

Le PAM a été la cible d'attaques et de critiques de la part de certaines autorités locales/provinciales, de groupes de pression, de dirigeants communautaires, etc., amplifiées par les grands médias et les réseaux sociaux. Ils accusent le PAM de complicité avec les groupes armés, d'être à l'origine de la hausse des prix de certains produits, ou encore de rendre les personnes assistées « dépendantes de l'aide » en leur fournissant soit de l'argent liquide, soit de la nourriture, plutôt que de leur apprendre à travailler.

Dans un pays dont la population est estimée à 105 millions d'habitants (dont 65 pour cent ont moins de 25 ans et un quart est analphabète) et avec un accès très limité aux téléphones portables (parfois pour des raisons financières, parfois parce qu'il n'y a pas de réseau) ; diverses approches sont suivies, notamment un engagement direct en face à face avec des groupes communautaires, des étudiants universitaires et des groupes de pression, ainsi qu'un engagement via les médias et les autorités locales.

Les activités d'engagement communautaire sont actuellement menées par les membres de l'équipe de communication, de plaidoyer et de marketing (CAM). Le PAM RDC cherche maintenant à recruter un responsable national qui relèvera du chef du CAM et se concentrera presque exclusivement sur l'engagement communautaire.

RESPONSABILITÉS (pas tout compris):

Sous la supervision directe du Chef du Bureau de Zone à Goma et la supervision technique du Chef de l'Unité de Communication, Plaidoyer et Marketing en RDC, le titulaire du poste sera responsable des tâches suivantes:

• Mener ou soutenir des activités de sensibilisation impliquant des groupes, y compris, mais sans s'y limiter, des groupes communautaires, de jeunes et de la société civile, des associations de femmes, des groupes de pression, des associations de personnes handicapées, des universités. Ces activités peuvent inclure des présentations, des débats, des réunions, des journées portes ouvertes, des événements marquant les Journées internationales et des événements tels que des événements sportifs ou culturels organisés par les partenaires du PAM.
• Soutien par des lettres officielles aux organisations et entités qui en ont besoin avant ou après les événements.
• Participez aux groupes WhatsApp développés avec des partenaires potentiels. Effectuer le suivi des demandes d'informations et autres commentaires formulés via WhatsApp et via d'autres canaux.
• Le cas échéant, coopérer étroitement avec des collègues du programme, de la chaîne d'approvisionnement, de la protection, de l'accès et d'autres unités fonctionnelles pour améliorer la communication, le partage d'informations et les commentaires de la population affectée.
• Traiter ou superviser le traitement des formulaires de commentaires écrits issus de différentes présentations.
• Veiller à ce que tout retour d'information susceptible d'avoir des répercussions sur l'activité du PAM soit transmis aux collègues concernés.
• Capturez toutes les réunions et événements d’engagement communautaire dans le tracker et dans tout autre formulaire ou document développé à cet effet.
• Pour la messagerie radio du PAM, en collaboration avec d'autres collègues du CAM et parfois en collaboration avec des collègues de Protection et Accès, ou des collègues du Programme ou de la RAM, développer la messagerie radio, superviser sa traduction dans les langues locales et son édition. Déterminez les meilleurs partenaires radio avec lesquels travailler pour les diffusions.
• Soutenir la création de fournisseurs pour de nouveaux partenaires (radios, universités, groupes communautaires, etc.), en veillant à ce que les partenaires potentiels soumettent les documents nécessaires.
• Accompagnement dans la mise en place de modalités de paiement alternatives pour les partenaires ne possédant pas de fournisseur.
• Travailler avec des partenaires faisant de la participation communautaire, du théâtre communautaire et de la recherche dans les communautés.
• Aidez à créer des réseaux d’influenceurs, d’universitaires, d’étudiants, de médias et d’autres personnes au sein de la communauté.
• Superviser tous les stagiaires travaillant dans le domaine de l’engagement communautaire.
• Former les collègues d’autres unités fonctionnelles et les partenaires coopérants aux meilleures pratiques en matière d’engagement communautaire.
• Soyez prêt à entreprendre d’autres tâches pertinentes selon les besoins.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES:

Éducation:

• Diplôme universitaire supérieur en sciences du comportement, en anthropologie des relations internationales ou dans un autre domaine pertinent, ou premier diplôme universitaire avec des années supplémentaires d'expérience professionnelle et/ou de formations/cours connexes.

Expérience:

• Au moins un (1) an ou plus d'expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans un poste pertinent au sein de l'ONU ou dans un environnement de travail connexe dans le domaine de la communication avec les communautés, ou du comportement social, des communications pour le développement.
• Expérience préalable de travail avec une radio communautaire, des groupes communautaires et dans la gestion de données et de messages.

Connaissances et compétences:

• Solides compétences en communication stratégique et en matière de risques;
• Solides compétences rédactionnelles;
• Capable de dialoguer verbalement avec les gens; capacité à adapter les messages à son public;
• Connaissance d'au moins une des principales zones géographiques dans lesquelles le PAM RDC opère;
• Proactif et hautement organisé, avec de solides compétences en gestion du temps et en planification;
• Capable de respecter des délais serrés et de rester calme sous pression ;
• Intérêt réel pour les personnes et les communautés desservies par le PAM en RDC;
• Compétences en traduction dans les langues maîtrisées ;
• Esprit d'équipe prêt à participer.

Langues:

• Maîtrise (niveau C) du français ;
• Connaissance d'au moins une langue nationale de la RDC;
• La maîtrise (niveau B) de la langue anglaise et la connaissance d'autres langues de la RDC pertinentes pour les zones d'opération du PAM seraient un atout.

NOS VALEURS DU PAM:

• Intégrité
• Collaboration
• Fiançailles
• Humanité
• Inclusion

DATE LIMITE DE CANDIDATURE

31/10/2023

Réf. : VA 830010

Comment s'inscrire

Veuillez noter que les seuls documents que vous devez soumettre pour le moment sont votre CV et votre lettre de motivation. Des documents supplémentaires tels que passeport, lettres de recommandation, certificats académiques, etc. pourront éventuellement être demandés ultérieurement.

Pour les candidats qui rencontrent des difficultés pour accéder à la plateforme de recrutement électronique du PAM et qui ont besoin de mesures d'adaptation pour postuler, veuillez contacter wfprecruitment@wfp.org en mentionnant le numéro VA dans la ligne d'objet.

Toutes les décisions d'emploi sont prises sur la base des besoins organisationnels, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le PAM s'engage à fournir un environnement de travail inclusif, exempt d'exploitation et d'abus sexuels, de toute forme de discrimination, de tout type de harcèlement, de harcèlement sexuel et d'abus d'autorité. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés seront soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.

Aucune nomination, sous quelque forme que ce soit, ne sera proposée aux membres du Comité consultatif des Nations Unies pour les questions administratives et budgétaires (CCQAB), de la Commission de la fonction publique internationale (CFPI), du Comité financier de la FAO, du Commissaire aux comptes du PAM, du Comité d'audit du PAM, de l'Unité commune d'inspection ( CCI) et d'autres organismes similaires du système des Nations Unies chargés de superviser le PAM, tant pendant leur mandat que dans les trois ans suivant la cessation de leurs fonctions.

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