Coordinateur(trice) des Ressources Humaines

QUI SOMMES NOUS ?

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d'un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde. Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles.

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n'ont pas ou plus d'accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société, les enfants en situation de vulnérabilité, les femmes, les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Changer: plus qu'aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

CONTEXTE

Médecins du Monde est en République Démocratique du Congo (RDC) depuis 2002.

Aujourd’hui, Médecins du Monde met en oeuvre des projets de développement et humanitaires dans la province du Sud-Kivu pour contribuer à assurer l’accès à la santé pour les populations les plus vulnérables, notamment en situation de conflit armé. Pour cela, nos équipes travaillent main dans la main avec les autorités sanitaires, la société civile et les communautés sous une approche de Nexus et de localisation.

Dans les conditions de crise humanitaires actuelles en RDC, les équipes de Médecins du Monde font un focus particulier sur l’accès aux services de santé de qualité des personnes déplacées internes, des femmes, des enfants et des survivant.e.s des violences basées sur le genre, notamment sexuelles, dans des zones comme Bukavu, Uvira, Lemera, Les Hauts Plateaux de Fizi et Kalehe.

Médecins du Monde Belgique intervient également au Burundi depuis février 2025 en appui à des associations locales. En fonction de l’évolution du contexte, si les opérations continuent dans les prochains mois, ce poste de coordinateur.trice RH RDC pourrait être amené à prendre une dimension régionale et à superviser également le volet administratif et RH de Médecins du Monde au Burundi.

L’ESSENTIEL

Vous gérez l’ensemble des aspects RH de la mission afin de garantir la mise en œuvre des projets via l’engagement et l’organisation des Ressources Humaines en adéquation avec les besoins. Vous donnez également un appui à la Coordination Générale au niveau de la Communication Interne.

TACHES ET RESPONSABILITÉS

En tant que spécialiste des RH :

Coordonner l'ensemble des activités de RH afin de garantir le respect des procédures internes de MdM Be, des procédures bailleurs et du cadre légal du pays.

Exemples de tâches :

Gestion des ressources humaines

• Garantir la bonne gestion des dossiers des membres du personnel de la mission (formalités administratives, processus de recrutement, contrats, constitution des dossiers individuels, briefing des nouveaux employés, confidentialité des informations RH ...)
• En collaboration avec le Siège, développer et harmoniser les politiques et outils RH (timesheet, processus d'évaluation, modèles de contrats de travail, profils de poste, la gestion de base de données RH, les congés, etc.) et superviser leur mise en œuvre par toutes les équipes du terrain.
• En collaboration avec le Siège, mettre à jour les documents de référence RH (conditions d'engagement, règlement intérieur, politique de prise en charge médicale du personnel national, politique de break, manuel admin ...)
• Assurer le suivi administratif du personnel (contractualisation, renouvellement de contrat, gestion de la paie, suivi des congés, etc)

Gestion administrative et juridique

• Assurer une veille fiscale et légale de la mission vis-à-vis des institutions du pays et tenir informer systématiquement les membres de la coordination des changements et impacts par rapport à leurs activités respectives
• Prendre les mesures nécessaires afin d’assurer le respect des législations en vigueur dans la mission
• Collaborer activement aux procédures d’enregistrement de la mission auprès des autorités concernées et des différents services de l’Etat

Communication interne

• Appuyer le Coordinateur Général à définir et mettre en œuvre une politique de communication interne sur la mission (par ex: affichage des notes internes, documents de références, communication des règles de vie…)

Relations Sociales :

• Assurer la gestion courante des relations sociales au sein de l’organisation avec les partenaires sociaux (par ex : contacts direct et réguliers avec les partenaires sociaux, délégation du personnel… )

En tant que Responsable d'Equipe :

Coordonner le travail et les tâches des différents membres de l'équipe RH afin de garantir un cadre de travail optimal en fonction des moyens et priorités de la mission

Exemples de tâches :

• Identifier les besoins en ressources humaines, superviser le recrutement, créer / réviser les descriptions de tâches et faciliter l'introduction de nouveaux membres de l'équipe
• Encadrer les membres de l’équipe : élaborer les plans d'action annuels, fixer les objectifs individuels, effectuer les évaluations, organiser les back up en cas de congé, absence, prendre les mesures disciplinaires.
• S'assurer que le plan de sécurité est compris par l'équipe dont il.elle est responsable et que les règles de sécurité sont respectées

En tant que Membre de l'Equipe de Coordination :

Représenter l'organisation auprès des organismes externes. Analyser, communiquer et apporter les améliorations nécessaires afin de permettre le déroulement optimal des processus RH sur la mission

Exemples de tâches :

• Agir en tant que point de contact avec le(s) référent(s) technique(s) du siège
• Participer avec l'équipe de coordination pays à la réflexion sur l'évolution de la mission, et la programmation de nouveaux projets et/ou réorientation (cycle de projet, Plans d'Actions Annuels, Stratégie d'Intervention Pays)
• Rédiger les rapports réguliers sur ses activités

VOTRE PROFIL

Formation et expérience

• Diplôme universitaire en ressources humaines, sciences économique, gestion, droit ou équivalent ;
• Minimum 3 années d’expérience dans une ONG internationale sur des postes à responsabilité équivalente ;
• Expérience réussie en gestion d’équipe ;
• Minimum une expérience réussie dans un contexte multiculturel.

Compétences spécifiques

• Maitrise parfaite du Français (oral et écrit) ;
• Très bonne maitrise du pack MS Office (surtout Word et Excel) ;
• Maitrise des politiques et procédures de base pour les volets Administration et RH ;
• Compétences analytiques et de synthèse ;
• Compétences en management et en coaching ;
• Expérience réussie en médiation et gestion des conflits ;
• Rigueur et sens élevé de la discrétion et de la confidentialité ;
• Diplomatie et excellent sens de la communication ;
• Esprit d’équipe, flexibilité, bonne gestion du stress, leadership.

NOUS OFFRONS

• Contrat à durée déterminée (CDD) 12 mois (renouvelable sous réserve de financements)
• Un cadre de travail dynamique et international avec un soutien rapproché depuis le siège de MdM-BE à Bruxelles ;
• Conditions salariales :
  • Rémunération brute : 3.293,09€ brut/mois pour 5 ans d’expérience ; 3.495,58€ brut/mois pour 10 ans d’expérience ; expérience pertinente reconnue
  • Perdiem : 651 €/mois
  • Excellente couverture assurantielle : santé, rapatriement, prévoyance
  • Cotisation à un mécanisme de retraite ou paiement de l’équivalent de 421,95€ supplémentaire par mois
• Prise de poste : Juin 2026
• Lieu de mission : Bukavu

How to apply

Merci d’adresser votre candidature en utilisant le formulaire de candidature approprié d'ici le 23/04/2025.

Nous nous réservons la possibilité de finaliser un recrutement avant la date de clôture de réception des candidatures. MdM-Be ne demande aucune participation financière dans le cadre de la procédure de recrutement.

Médecins du Monde s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.
Nous vous informons que les données vous concernant sont informatisées, elles seront traitées de façon confidentielle. Dans le cadre de la présente candidature, vos données sont conservées pour une durée de 6 mois. Seules les personnes habilitées par notre Charte de confidentialité Générale pourront accéder à vos données à des fins strictement internes.