Chef.fe d’équipe Développement d’entreprises et services financiers

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION:

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI).

Un nouveau Programme est actuellement mis en œuvre dans les zones de santé de Kalonda Ouest, Kitangwa et Nyanga de la province du KASAI.

Résumé général du poste

Le(la) Chef d’équipe Développement d’Entreprises et Services Financiers est chargé de la coordination et de la mise en œuvre des activités liées à l’amélioration de l’utilisation du crédit et du capital, l’inclusion financière, la promotion de l’entreprenariat des jeunes et des AGR rentables et diversifiées pour les groupes cibles dans sa zone d’affectation.

Le (la) Chef d’équipe Développement d’entreprises et services financiers assistera ses superviseurs dans la phase de perfectionnement et de mise en œuvre de l'objectif 1 sur la base de l'apprentissage, développera/ajustera les stratégies d'intervention et les programmes de renforcement des capacités des membres de staff sous sa supervision et ceux des partenaires pour s'assurer que les normes de qualité sont respectées dans la mise en œuvre des activités en conformité avec les exigences du bailleur et les normes de programmation de qualité de Mercy Corps.

Fonctions essentielles du poste

Stratégies et Vision

Reconnaître les opportunités d'actions innovantes et créer un environnement où des perspectives alternatives qui s’alignent avec la vision et la stratégie de Mercy Corps et ainsi les priorités en RDC en matière de l’inclusion financière, développement des systèmes des marchés et engagement du secteur privé. Contribuer à l’élaboration des stratégies pour améliorer l’utilisation du crédit et du capital et accroître les possibilités de création et d'expansion des moyens de subsistance

• Participer aux différentes réflexions stratégiques et sur l’intégration entre les différentes composantes du programme dans la zone de santé sous sa supervision.

Gestion du programme

• En collaboration avec son superviseur, participer à la mise en œuvre de la stratégie d’intervention pour les sous-objectifs 1.1 et 1.2 du programme: mise en œuvre des activités de création et d’accompagnement des groupes d’épargne et de crédit (SLG), encadrement des Agents villageois de vulgarisation financière, la connexion aux Institutions de microfinance (IMF), la gestion des fonds d’investissement pour aider les IMF à développer des produits et des services sur mesure, l’organisation des producteurs (et des jeunes producteurs), formations aux compétences commerciales et formations techniques pour les ménages.
• Contribuer aux différentes réflexions stratégiques de la sous- composante «Développement d’entreprises et Services financiers» et à la conception des outils, des manuels de formation et des guides méthodologiques des ateliers organisés
• Fournir des conseils permanents et donner des orientations techniques aux employés sous sa supervision et ceux des partenaires dans la conception des outils, la mise en œuvre des approches promues par le programme, la planification, et le suivi de la qualité et de la performance technique de toutes les interventions contribuant aux sous-objectif 1.1 et 1.2.
• Organiser des réunions hebdomadaires et mensuels avec son équipe pour planifier les activités et assurer une bonne progression de leur mise en œuvre
• Assurer la mise en œuvre de la stratégie de durabilité et suivre les différentes recommandations relatives à la pérennisation des résultats dont il est responsable
• Développer, suivre et mettre à jour les tableaux de bord (dashboards) de toutes les ressources mise à la disposition des participants par le projet et les données techniques liées aux interventions des sous-objectifs 1.1 et 1.2 du programme GAINS
• Superviser la mise en œuvre des activités au terrain, en s’assurant que les membres de son équipe suivent les plans de travail et que les activités se déroulent conformément au planning et selon les standards de qualité requis par le projet, Mercy Corps et le bailleur
• Mener l’équipe sous sa supervision à sensibiliser les petits exploitants agricoles à avoir une vision commerciale de leurs moyens de subsistance
• Développer des liens des marchés et l’accès aux capitaux pour les petits producteurs et les autres groupes cibles de la composante agriculture et moyens de subsistance
• Piloter et documenter les activités innovatrices à succès pour influencer les pratiques agricoles et les décideurs locaux.
• Conduire les études de marché et de pertinence et guider les groupes cibles dans la sélection des chaînes de valeur et AGR porteuses.
• Assurer le suivi, la vérification et la validation des données soumises par son équipe (fiches de collecte des données, sources de vérification, ...) et les remettre à temps selon le plan MEAL en place; tout en assurant l’archivage digital et/ou numérique au niveau du programme
• Fournir les données et les informations correctes et fiables pour les activités sous sa responsabilité
• Assurer la vérification, le suivi et l’archivage physique et numérique des documents nécessaires avant et après la mise en œuvre de chaque activité (charte d’assurance qualité des programmes (QAC), terme de référence, budgétisation, rapport de clôture d’activités, listes des présences et/ou de distribution, preuves photographiques, ...)
• Assister le P1 Team Lead et son adjoint dans l’élaboration et la finalisation des documents et outils de planification et de rapportage liés aux sous-objectifs 1.1 et 1.2: le plan de mise en œuvre détaillé (DIP), les rapports trimestriels et annuels, le pipeline et la proposition d'estimation des ressources (PREP)
• S'assurer que les participants sont efficacement ciblés de manière transparente et selon les critères de sélection établis
• Produire des rapports périodiques au Manager sur les activités, les recherches et la capitalisation liées à l’inclusion financière et développement de l’entrepreneuriat
• Développer les différents modules de formations et les différents matériels techniques de la composante
• Favoriser une communication claire et la collaboration effective de la stratégie des sous-objectif 1.1 et 1.2 et les plans de travail avec les autres composantes et départements du programme (Nutrition, Wash, BCC, Gouvernance et dynamique de pouvoir, Genre, MEAL, ...) dans la zone de santé sous sa supervision.

Gestion de l’équipe

• Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, la responsabilisation, le travail en équipe, la reconnaissance, le développement personnel et la croissance professionnelle.
• Promouvoir le renforcement des capacités, approfondir la compréhension et l'appropriation des rôles individuels, et renforcer les systèmes de gestion des performances par la mise en œuvre d'un plan de formation complet du staff sous sa responsabilité.
• Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir un retour d'information constructif par le biais d'entretiens individuels réguliers et d'évaluations des performances des employé(e)s sous sa supervision.
• Participer au recrutement et orienter les personnels sous sa supervision
• Former, encadrer et suivre la performance du personnel sous sa supervision et lui fournir les ressources et les connaissances nécessaires pour qu’il soit performant
• Assurer la supervision, apporter des conseils et un coaching permanent aux employés sous sa supervision (Officiers seniors, Officiers, Assistants…) et mettre en place un système de suivi de performance de chaque staff.

Suivi, évaluation et apprentissage

• Participer au développement d'un programme d'apprentissage solide afin d'accumuler des preuves et des bonnes pratiques sur les différentes approches d’inclusion financière et développement de l’entreprenariat; ainsi leur diffusion aux différentes parties prenantes appropriées du programme.
• Aider le Manager et l’équipe MEAL à développer/suivre les indicateurs clés en matière d’inclusion financière, développement des systèmes des marchés et engagement du secteur privé dans la province du Kasaï et considérer leur pertinence pour faire avancer le programme et la stratégie de Mercy Corps.
• Participer aux événements de collaboration, d'apprentissage et d'adaptation (CLA) avec l'équipe et les parties prenantes pertinentes du programme, conformément à la boîte à outils CLA de l'USAID et assurer le suivi de la mise en œuvre des différentes recommandations par les membres de staff sous sa responsabilité.
• Contribuer au partage des connaissances, aux enseignements tirés et à la documentation des meilleures pratiques dans la zone de santé sous sa supervision afin de mieux comprendre les résultats et l'impact des programmes par rapport aux résultats souhaités.
• Contribuer à la conception des outils de suivi de qualité du programme de l’objectif 1 et sa mise en application par l’employé sur terrain.
• Veiller au respect des flux, soumission et qualité des données collectées par les équipes sous sa supervision
• Contribuer à l’élaboration des différents rapports réguliers et des documents de meilleures pratiques et de capitalisation interne à Mercy Corps et pour le bailleur
• Appuyer le département PaQ et MEAL dans la conduite des recherches et le suivi de la qualité des interventions mises en œuvre dans la zone de santé sous sa supervision.

Gestion des finances, des opérations et de la conformité

• Assister le Manager dans la projection et la gestion des ressources financières et des achats de la composante Agriculture et Moyens de Subsistance.
• S'assurer que les ressources du programme (financières, matérielles) sous sa responsabilité sont utilisées de manière efficiente, efficace et transparente pour atteindre les résultats souhaités.
• Elaborer des projections des dépenses hebdomadaires et mensuelles et suivre l’évolution des dépenses réelles avec son superviseur et le département des finances.
• Superviser le bon déroulement des activités du programme en conformité avec les politiques et procédures du Mercy Corps et du bailleur.
• Coordonner étroitement avec l’équipe des opérations les questions de logistique, d’achat et sécurité pour assurer le bon fonctionnement des activités sous sa responsabilité.

Influence et représentation:

• Se conduire professionnellement et personnellement de manière à faire honneur à sa mission et à celle de Mercy Corps
• Développer des relations de travail positives avec lesmembres du consortium et autres organisations humanitaires,
• Entretenir de bonnes relations de travail avec les autorités locales la société civile et lesmembres de communauté

Responsabilité de supervision:

• Supervise directement :Officiers et Assistants développement d’entreprises et Officiers et Assistants développement des services financiers
• Superviseur direct :Gestionnaire Adjoint de la composante agriculture et moyens de subsistance
• Travaille directement avec :Chefs d’équipe agriculture, moyens de subsistance et gestion des ressources naturelles, Conseiller en apprentissage stratégique, Gestionnaire et Conseiller en Gouvernance, Equipe MEAL, Responsable de Genre-jeunesse et inclusion sociale, équipe PaQ, équipes finance, administration et opérations, équipe du programme régional du siège, unité de soutien technique du siège et organisations partenaires.

Connaissances et expériences

• Diplôme universitaire ou Master en économie agricole, agribusiness, économie rurale, développement durable ou tout autre domaine pertinent
• Au moins 4 ans d'expérience continue dans la mise en œuvre de programmes relatifs au développement des chaînes de valeur et/ou des systèmes des marchés, d’engagement du secteur privé et inclusion financière
• Forte expertise technique en développement et maintien des moyens de subsistance y compris la promotion de l’entreprenariat agricole et non agricole pour les jeunes et les femmes
• Connaissance technique de la programmation axée sur l’accès au capital, l’inclusion financière et les activités génératrices de revenus (AGR).
• Expérience dans la création de liens efficaces avec le secteur privé et les institutions de microfinance
• Compréhension approfondie de toutes les sous-composantes des moyens de subsistance, y compris la sélection, la planification et la gestion des petites entreprises, les stratégies de résilience et de diversification des moyens de subsistance, les liens avec le marché et l'engagement du secteur privé.
• Compétences efficaces en matière de communication verbale et écrite, de multitâche, d'organisation et de priorisation.
• Maîtrise du français oral et écrit exigée. La maîtrise professionnelle de l'anglais est préférable
• Maîtrise de la zone d’intervention et des langues locales
• Une expérience des réglementations de l'USAID et du gouvernement américain ainsi que des procédures et systèmes d'administration, de gestion et de reporting des programmes est souhaitée.
• Capacité à travailler efficacement dans des conditions difficiles avec une équipe ethniquement diverse et dans un environnement sensible.

COMMENT POSTULER

Veuillez aller directement sur notre site : www.mercycorps.org, puis aller dans l’Option Careers, puis cliquer sur le lien (Country – specific job boards), puis dans la liste « Africa », cliquer sur le lien approprié (Democratic Republic of Congo) pour les Opportunités nationales de la RDC. Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus et des attestations de services rendues ainsi que de la carte Onem.

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert: 243821190013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.

Kalonda-Ouest

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Djoko Mpunda

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