Directeur des Urgences

Concern Worldwide a commencé à travailler en RDC en 1994. Depuis lors, nous sommes devenus l'une des principales organisations humanitaires opérant en RDC grâce à des programmes nationaux de réponse rapide, de résilience, d'argent, WASH et de nutrition. La RDC est confrontée à une crise sécuritaire et humanitaire prolongée depuis 25 ans. En mai 2021, le gouvernement de la RDC a répondu à l'activité accrue de plusieurs groupes armés dans l'est du pays, notamment aux niveaux élevés de violence contre les populations civiles, en imposant l'état d'urgence dans les provinces du Nord-Kivu et de l'Ituri. Cependant, au cours de l’année 2023, le conflit en cours a forcé le déplacement de plus d’un demi-million de personnes et les acteurs humanitaires ont observé une détérioration progressive de l’accès à ceux qui en ont le plus besoin.

Concern Worldwide reconnaît la nécessité d'augmenter sa capacité d'intervention d'urgence pour servir efficacement les populations déplacées par le conflit en cours, notamment au Nord-Kivu et, à ce titre, recrute un directeur des urgences pour diriger les équipes de Concern dans le positionnement efficace et la mise en œuvre d'interventions d'urgence de haute qualité. interventions de réponse.

À propos du poste: Il s'agit d'un poste de 12mois avec des mandats non accompagnés basé à Goma, en République démocratique du Congo (déplacements réguliers attendus) avec un salaire de grade 5 (48648€ - 54054€**).**

Vous rapporterez au directeur pays et gérerez en ligne les responsables des programmes d'urgence et leurs équipes (cash et WASH). Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de programme, les coordinateurs de zone, les conseillers en accès humanitaire, les gestionnaires de base, les conseillers sectoriels (WASH, Protection et moyens de subsistance) et le coordonnateur logistique.

Nous aimerions que vous commenciez le plus tôt possible.

Votre objectif:En tant que directeur des urgences (ED), vous assurerez le leadership pour le développement global, la gestion et la mise en œuvre des interventions de réponse rapide de Concern en RDC. Vous veillerez à ce que les plans et activités d'intervention d'urgence, de préparation et de rétablissement pour Concern DRC soient mis en œuvre avec succès et conformément aux budgets et délais respectifs du projet, tout en répondant aux normes les plus élevées de qualité et de responsabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour améliorer les normes et les procédures relatives aux interventions d'urgence, en veillant à ce que l'équipe de pays soit bien positionnée et préparée à répondre efficacement aux situations d'urgence qui surviennent rapidement.

Concern est membre de SAFER, un consortium de cinq OING internationales mettant en œuvre des réponses rapides pour soutenir les ménages déplacés par la violence ou les catastrophes naturelles. En tant que directeur des urgences, vous dirigerez la réponse SAFER aux préoccupations en RDC et serez responsable de la coordination avec les quatre autres organisations SAFER ainsi que l'unité de coordination du consortium pour garantir que nos interventions répondent aux besoins des communautés vulnérables dans l'est du Congo. Vous serez également responsable du positionnement de l'organisation pour répondre à des alertes supplémentaires via d'autres modalités de financement, et du développement de l'expertise de Concern DRC en matière de réponse rapide plus généralement.

Dans ce rôle, le directeur des urgences:

Coordination et leadership:

• Assurer un leadership opérationnel dans la mise en œuvre des programmes d'urgence de Concern, en assurant la cohésion avec le plan stratégique pays de Concern RDC.
• En tant que point focal désigné dans le pays pour les interventions d'urgence, rester familier et garantir le respect des normes et outils de Concern et internationaux.
• Travailler de manière proactive pour identifier de nouvelles alertes en coordination avec d'autres acteurs, y compris OCHA, et garantir que Concern est stratégiquement et opérationnellement bien positionné pour répondre aux crises à apparition rapide au Nord-Kivu, au Tanganyika et, le cas échéant, dans d'autres provinces de la RDC.
• Coordonner les évaluations d’urgence menées par Concern et participer à d’autres évaluations conjointes pertinentes à la demande du directeur PD/pays.
• Veiller à ce que les mécanismes internes de Concern DRC soient optimisés pour soutenir une réponse rapide.
• Développer et maintenir un solide réseau de contacts clés avec d'autres OING, des partenaires locaux, OCHA et d'autres agences des Nations Unies afin d'assurer la complémentarité et d'éviter la duplication des activités.
• Participer activement aux réunions de coordination concernant les réponses aux alertes.
• Développer et documenter les leçons apprises et les réussites, en partageant les informations le cas échéant et en promouvant de bonnes relations et la collaboration avec d'autres acteurs.
• Développer des stratégies et des plans qui contribuent à rehausser le profil de Concern en tant qu’organisation experte dans l’est de la RDC.
• Travailler activement avec les partenaires et les membres du consortium pour développer, améliorer et harmoniser les outils de programmation d'urgence.
• Participer aux appels et aux réunions des donateurs, en préparant et en présentant des mises à jour régulières et informatives sur le projet.

Gestion de programme, qualité et développement

• Planifier les réponses d'urgence en collaboration avec les équipes Concern, en assurant un suivi clair des recommandations des évaluations pertinentes.
• Aider à l'élaboration de propositions de financement conformément à la stratégie pays de Concern DRC.
• Fournir une contribution stratégique continue à la planification, à la mise en œuvre, au développement technique, au suivi et à l'évaluation du programme de réponse rapide de Concern en RDC, y compris SAFER.
• Soutenir le lancement et la clôture des projets, collecter et diffuser les enseignements tirés et soutenir les initiatives d'apprentissage pour toutes les subventions.
• En étroite collaboration avec le contrôleur financier du pays et le PD, développer des prévisions financières précises pour les interventions d'urgence et surveiller les dépenses des programmes en cours, en garantissant que les ressources sont optimisées et que les dépenses sont conformes aux procédures financières de Concern et aux exigences des donateurs.
• Veiller à ce que les équipes de mise en œuvre du programme comprennent et respectent la stratégie des donateurs, les directives, les formats et les processus des donateurs.
• Superviser les processus d’approvisionnement pour les interventions d’urgence, en étroite coordination avec les départements concernés.
• Veiller à ce que les propositions, les budgets et les rapports des donateurs soient de haute qualité, à jour et livrés en temps opportun, conformément aux politiques/procédures de Concern et aux exigences des donateurs.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de terrain pour développer des objectifs, des indicateurs et des activités ainsi que des cadres de suivi clairs (y compris, le cas échéant, des plans de suivi à distance) pour chaque projet en collaboration avec le responsable S&E et le directeur du programme.
• Assurer l'intégration d'une approche sensible au genre et axée sur la protection dans toutes les activités du programme, en particulier celles traitant de sujets complexes et culturellement sensibles (violence basée sur le genre, relations sexuelles transactionnelles, maladies sexuellement transmissibles) avec des groupes de femmes, d'hommes, de filles et de garçons. .
• Effectuer des visites régulières sur le terrain pour soutenir les équipes du programme et suivre la mise en œuvre du programme.

Sécurité

• En collaboration avec le groupe focal de sécurité et le coordonnateur de zone, entreprendre une analyse des incidents de sécurité et des tendances dans la ou les zones d'intervention et les zones environnantes, en veillant à ce que la direction hiérarchique soit régulièrement informée de la situation sécuritaire et conseille si nécessaire en ce qui concerne l'adaptation des plans de travail et plans de déplacement si nécessaire.
• Participer à la révision des procédures opérationnelles standard (SOP) et à d'autres tâches liées à la sécurité si nécessaire.
• Soutenir l’équipe du programme dans les évaluations de sécurité et de faisabilité de nouveaux domaines d’intervention.

Gestion et développement du personnel:

• Gérer les gestionnaires du programme de réponse rapide en mettant un accent particulier sur le renforcement des capacités du personnel par le biais du mentorat, de la formation et en veillant à ce que tout le personnel dispose de descriptions de poste et d'évaluations de développement des performances (PDR) à jour, conformément à la politique.
• Identifier les besoins en personnel du projet, en veillant à ce que les descriptions de poste soient élaborées et que le personnel correctement qualifié soit recruté, accueilli et formé selon les besoins du programme spécifique et de l'organisation en général.
• Participer au recrutement du personnel de l'équipe du programme, notamment à travers la préparation des demandes d'emploi et des descriptions de poste et la participation aux entretiens et à l'intégration.
• Établissez des objectifs de performance clairs pour chacun des membres du personnel déclarant et effectuez des évaluations formelles des performances et du développement (PDR).
• Renforcer les capacités des membres actuels de l’équipe en matière de gestion de projet et les compétences techniques pertinentes.

Autre:

• Veiller à ce que les membres de l'équipe soient conscients des politiques et procédures fondamentales de Concern pertinentes pour leur travail et, avec le soutien d'autres personnes, organiser des séances d'information régulières sur ces politiques, y compris le P4, la gestion de la sécurité, la responsabilité, etc.
• Contribuer à la mise en œuvre des politiques susmentionnées.
• En collaboration avec les autres membres des équipes de projet, veiller à ce que le VIH et le sida, les inégalités, les risques et la vulnérabilité soient analysés, atténués et traités au cours de la planification, de la mise en œuvre et de la gestion globales du projet WASH.

Vos compétences et votre expérience comprendront:

Formation, qualifications et expérience requises:

• Au moins 5 ans d'expérience dans la mise en œuvre de programmes multisectoriels dans un contexte d'urgence complexe, avec une expérience avérée dans tous les cycles du cycle de projet.
• Expérience dans la gestion d’interventions monétaires.
• Expérience en représentation externe auprès des autorités et des partenaires.
• Bon français et anglais parlés et écrits.
• Une expérience avérée en matière de gestion efficace d’équipes et de personnes.
• Sensibilité aux différences culturelles et capacité à travailler dans une grande variété de contextes culturels.
• Excellentes compétences en matière de travail d'équipe et capacité à établir de bonnes relations tant en interne qu'en externe.
• Expérience du renforcement des capacités du personnel interne et des partenaires.
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Compétences avérées en gestion financière.
• Engagement envers la philosophie et les valeurs de Concern.
• Solides compétences informatiques, notamment Word et Excel.

Nous aimerions également :

• Expérience en rédaction de propositions et de rapports.
• Familiarité avec les processus logistiques, RH, financiers et administratifs de Concern.
• Compréhension et expérience de l'intégration des questions d'équité entre les sexes, d'origine ethnique et de VIH et SIDA dans la planification et la mise en œuvre de projets.
• Compétences avérées d’influence et de négociation avec des publics internes et externes.
• Expérience de travail en Afrique (ou ailleurs dans des conditions similaires).
• Capacité à organiser et à prioriser la charge de travail, en faisant preuve d'initiative le cas échéant.
• Capacité à faire face au stress; travailler sous pression souvent dans des délais stricts.
• Aptitudes à l'animation et aux relations interpersonnelles.

Comment postuler

Les candidatures en français sont les bienvenues.

Toutes les candidatures doivent être soumises via notre site Web à l'adresse https://jobs.concern.net avant la date de clôture. Les CV ne doivent pas dépasser 4 pages.

Tous les candidats présélectionnés pour un entretien du premier tour seront informés par e-mail après la date limite de candidature.