Conseiller (ère) Senior changement social et comportemental (SBC)

Description

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION SOCIALE EN MILIEU DE TRAVAIL

• LA GROSSESSE N’EST PAS UN CRITERE D’EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• LE CONGE DE MATERNITE EST DE 18 SEMAINES ET PAYE A 100%
• DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES AYANT DES BEBES
• NB: Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois. Les attestations de services fournies dans votre dossier seront vérifiées, scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION:

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu(Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI). Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Uvira (Province du Sud-Kivu) ; à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI) et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Mpunda dans la province du KASAI.

En 2022, nous avons atteint 2,2 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d'intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d'eau et assurer un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l'Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d'urgence aux populations déplacées, retournés et les familles hôtes.

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l'une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter Conseiller (ère) Senior changement social et comportemental (SBC) pour son bureau de Tshikapa / Kasaï.

DESCRIPTION DU PROGRAMME :

• Mercy Corps a signé un accord avec le Bureau d'aide humanitaire (BHA) de l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) afin de mettre en œuvre le programme Graduating to Sustainable Agriculture, Income, Nutrition, and Food Security (GAINS). GAINS, une activité de sécurité alimentaire résiliente (RFSA) de cinq ans, a débuté en octobre 2023 et s'achèvera en septembre 2028. Connu localement sous le nom de Tuya Kumpala ( » Avançons ensemble » en Tshiluba), le projet GAINS vise à améliorer durablement la sécurité alimentaire, nutritionnelle et économique (FNES) dans des zones sélectionnées des territoires de Kamonia et de Luebo dans la province du Kasaï.
• Mercy Corps dirige le consortium en collaboration avec World Vision, la Fondation AVSI, l'Institut international d'agriculture tropicale, le Centre international de la pomme de terre, Action pour la Paix et la Concorde, Inter-Actions, le Centre de développement social, Soins de santé primaires en milieu rural (SANRU) et VIAMO.

Résumé général du poste

Mercy Corps recherche un.e Conseiller.ère Senior en changement social et comportemental (SBC) pour assurer la direction technique de l'intégration des techniques SBC dans l'ensemble du programme GAINS. Cela inclut la responsabilité de la mise en œuvre de la stratégie SBC de GAINS. Ce travail est basé sur les résultats d'une analyse des barrières comportementales (BBA) et des évaluations connexes réalisées au cours de la phase d'affinage et de mise en œuvre du programme (qui s'est achevée en octobre 2024).

Les composantes de la SBC dans le cadre de GAINS sont intentionnellement transversales. Le.la conseiller.ère senior sera chargé.e d'identifier les points d'entrée de la SBC dans les différents secteurs et groupes de parties prenantes. Il/elle jouera un rôle de premier plan dans l'utilisation des techniques de SBC pour atteindre les comportements prioritaires suivants :

• Les ménages planifient et augmentent leur épargne. (Objectif 1 du programme GAINS);
• Les producteurs agricoles utilisent des technologies agricoles productives et respectueuses de l'environnement. (GAINS Objectif 1);
• Les mères allaitent exclusivement leurs enfants pendant les six premiers mois. (Objectif 2 du programme GAINS)
• Les membres du ménage - en particulier les femmes enceintes et allaitantes et les jeunes enfants - consomment des aliments sains, diversifiés et riches en nutriments (objectif 2 de la méthode GAINS);
• Les ménages adoptent des pratiques hygiéniques pour la manipulation, la préparation et le stockage des aliments et de l'eau. (Objectif 2 de la méthode GAINS);
• Les ménages utilisent et entretiennent correctement les infrastructures sanitaires nouvelles et améliorées. (Objectif 2 de la méthode GAINS);
• Les communautés protègent, entretiennent et gèrent correctement les points d'eau. (GAINS, objectif 2)

Le.la conseiller. ère senior SBC sera directement responsable de la direction technique sur la manière de séquencer et de superposer les activités SBC avec les investissements du programme visant à lever les obstacles structurels dans les domaines de la sécurité alimentaire, nutritionnelle et économique. Cela inclut les systèmes politiques et de marché, les conflits et le changement climatique. Le.la spécialiste jouera un rôle de premier plan en veillant à ce que les possibilités de changement de comportement soient intégrées dans l'ensemble de la stratégie et des plans de travail du programme. Il devra notamment former d'autres membres du personnel à la SBC, soutenir le suivi et l'évaluation de la stratégie de SBC et veiller à ce que le programme d'apprentissage du programme établisse une solide base de données probantes sur la SBC. Enfin, le.la conseiller(ère) senior collaborera directement avec la BHA et d'autres responsables de la mise en œuvre d'USAID travaillant sur des programmes similaires au Kasaï et dans l'ensemble de la RDC.

RESPONSABILITES ESSENTIELLES DU POSTE

Direction Technique et Gestion du Progamme

• Diriger la mise en œuvre de la stratégie SBC de GAINS et l'adapter le cas échéant ;
• Développer des outils et des activités complets de changement de comportement (ou superviser le développement par les partenaires de GAINS, les agences externes, les consultants, etc.);
• Veiller à ce que le matériel, les outils et les canaux de communication de SBC soient testés au préalable et adaptés avant d'être déployés;
• Travailler avec l'équipe de suivi, évaluation et apprentissage (MEL) pour mesurer et documenter les progrès et l'impact des activités SBC et intégrer les données MEL dans la prise de décision;
• Les tâches peuvent inclure l'élaboration d'un cahier des charges, la gestion de l'élaboration du questionnaire, la gestion de la traduction, le recrutement et la formation des enquêteurs, l'analyse des données et l'établissement de rapports;
• Travailler avec le Conseiller en collaboration et apprentissage pour identifier les pistes de recherche potentielles et s'assurer que la SBC est intégrée dans le programme d'apprentissage;
• Établir et maintenir des relations de partenariat avec les médias locaux et d'autres messagers clés afin de renforcer la mobilisation de la communauté et le partage d'informations relatives aux comportements à adopter;
• Partager des mises à jour en temps réel avec l'équipe du programme et le personnel de soutien mondial sur les progrès liés aux activités de SBC, par écrit et lors de réunions;
• Se rendre fréquemment dans les zones de santé ciblées pour renforcer les capacités et fournir une assistance technique aux membres de l'équipe, y compris des sessions de formation et de remise à niveau dans le cadre du cours « Make Me A Change Agent » (Faites de moi un agent de changement).

Relations extérieures et Influence

• Participer activement aux réunions de coordination avec les principales parties prenantes, y compris les groupes de travail concernés par le SBC au Kasaï et en RDC, le gouvernement local, les partenaires et les autorités nationales.
• Élaborer des produits et des stratégies de communication pour faire connaître les enseignements et les meilleures pratiques de GAINS SBC;
• Établir des liens institutionnels solides et maintenir une relation de travail productive avec les bourses d'apprentissage financées par l'USAID (telles que Pro-WASH & SCALE et ELEVATE Nutrition);
• Aider à répondre aux demandes d'informations et de conseils techniques des donateurs.

Gestion des Finances, des Opérations et de la conformité

• Planifier les besoins financiers et budgétaires pour les activités de SBC, en conformité avec les règles et procédures financières de Mercy Corps.
• Contribuer aux rapports trimestriels et annuels des donateurs.
• Assurer le classement et l'archivage des documents techniques, administratifs et financiers pertinents.

Pour atteindre tous ces objectifs, le.la conseiller (ère) SBC doit faire preuve de flexibilité, de résilience et de capacité à maintenir des relations positives et à garder son sang-froid. Il/elle doit respecter des normes éthiques et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel et la dignité.

Il/Elle doit notamment rendre des comptes aux participants au programme. Les membres de l'équipe Mercy Corps (MC) sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier vis-à-vis de nos bénéficiaires et des normes internationales régissant le travail d'aide et de développement international, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets. Les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois et coutumes locales, ainsi que les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux où ils se trouvent dans le pays.

Responsabilité et supervision

Rend compte directement au : Directeur adjoint du programme GAINS

Travaille directement avec :

• Les Equipes Genre, composante 1 et 2 (P1 P2) et les responsables de la gouvernance
• L’équipe MEL du GAINS
• Équipes des finances et des opérations du GAINS
• L'équipe du programme régional pour l'Afrique de l'Est et l'Afrique centrale
• L'unité mondiale des ressources techniques et de la qualité (TRaQ) et l'équipe chargée des preuves et de l'apprentissage.

Personne(s) sous sa supervision:

La responsabilité de la supervision est à déterminer. Une partie du rôle du.de la Conseiller(ère) senior SBC consiste à recommander une structure d'équipe fonctionnelle pour mener à bien les activités SBC dans le cadre du programme.

Connaissances et expérience

• Diplôme universitaire en développement international, en sciences sociales ou comportementales, en communication, en santé publique, en développement communautaire ou dans un domaine connexe;
• Expérience avérée dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de solutions SBC innovantes et efficaces. Une expérience de l'application des approches SBC au-delà des communications est un plus.
  • Un penseur systémique expérimenté dans les méthodes de recherche en sciences sociales pour tirer des enseignements des activités SBC.
  • Expérience dans l'élaboration et de la fourniture d'un soutien efficace au renforcement des capacités SBC pour les membres de l'équipe et les partenaires communautaires.
  • Succès avéré dans l'établissement et la gestion de relations avec les parties prenantes de la communauté, les partenaires de développement et les donateurs.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en français. Des compétences en communication écrite et orale en anglais sont fortement souhaitées.
  • Capacité à intervenir dans un environnement complexe, à s'adapter à des situations stressantes et à prendre des décisions rapides et efficaces dans le respect des procédures et des délais.
  • Préférence pour les candidats ayant une compréhension avérée des pratiques culturelles, des réseaux sociaux et des dynamiques de genre et d'âge au Kasaï.
  • Capacité à voyager pour des missions sur le terrain dans les zones rurales.

Facteurs de succès

L’habilité prouvée d’interagir effectivement avec le personnel national et international et les communautés bénéficiaires est fortement demandée. Une habilité démontré de pouvoir travailler rapidement, correctement et de façon précise pour, à la fois accomplir multiples tâchesdans un délai requis sans supervision est fortement demandée. L’habilité de traiter l’information nécessaire et correcte pour supporter effectivement les activités des différents programmes est nécessaire. La confidentialité, discrétion, l’honnêteté et intégrité dans l’accomplissement de ce travail est obligatoire.Être un communicateur parfait et surtout donner les feedbacks à temps.

Apprentissage continu

À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5% de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnel et/ou professionnel.

REDEVABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

Les membres d’équipe de Mercy Corps sont requis de soutenir tous les efforts de redevabilité, plus spécifiquement liés à nos bénéficiaires et aux standards mondiaux qui guident l’aide internationale et les efforts de développement internationaux, tandis que l’on engage les communautés bénéficiaires en tant que partenaires dans la conception, le suivi, et l’évaluation de nos projets ;Les membres d’équipe sont priés de se comporter d’une manière professionnelle et de respecter les lois et les coutumes locales, ainsi que les politiques de Mercy Corps, ses procédures, et ses valeurs en tout moment et lieu.

DIVERSITE, EQUITE ET INCLUSION

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu'individu et équipe et collabore pour donner le meilleur de lui-même. Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs qu'aujourd'hui.

EGALITE DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiées afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l'égalité des chances en matière d'emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

SAUVEGARDE ET ETHIQUE

Mercy Corps s'engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants aux programmes ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux relatifs à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire Général des Nations Unies et le Comité permanent interorganisations (IASC). De plus, nous avons signé l’ineragency Misconduct Disclosure Scheme (système de divulgation des fautes professionnelles). En postulant à ce poste, le candidat confirme qu'il n'a jamais enfreint la politique d'un employeur en matière d'inconduite sexuelle, d'exploitation et d'abus sexuels, de Sauvegarde de l'enfance ou de traite des êtres humains. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou pour les membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d'apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et ensuite sur une base annuelle. En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d'une forme quelconque d'inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org)

COMMENT POSTULER

Veuillez aller directement sur notre site : www.mercycorps.org, puis aller dans l’Option Careers, puis cliquer sur le lien (Country – specific job boards), puis dans la liste « Africa », cliquer sur le lien approprié (Democratic Republic of Congo) pour les Opportunités nationales de la RDC.

NB:

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert: 243821190013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.