RECEPTIONNISTE

BENSIZWE recrute pour le compte l’un de ses clients dans le secteur de la télécommunication, un «RECEPTIONNISTE» qui aura pour objectif et missions de:

• Gérer la réception au quotidien et effectuer diverses tâches administratives et de bureau.

Que fait une réceptionniste ?

• Premier point de contact pour l’entreprise. Ces tâches comprennent l’offre d’un soutien administratif à l’échelle de l’organisation, l’accueil des invités et l’accueil des personnes qui visitent l’entreprise, la coordination des activités de la réception, y compris le réacheminement des appels téléphoniques;
• Avoir une personnalité agréable, car il s’agit également d’un rôle de service à la clientèle;
• Être en mesure de traiter les urgences de manière rapide et efficace, tout en rationalisant les opérations du bureau. Des compétences en multitâche et en gestion du stress sont essentielles pour ce poste. Ce rôle peut nécessiter de travailler par quarts, la flexibilité est donc un plus.

Description du poste

• Accueillir les clients dès leur arrivée au bureau;
• Diriger les visiteurs vers la personne et le bureau appropriés;
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants;
• S’assurer que l’aire d’accueil est bien rangée et présentable, avec tout le matériel et la papeterie nécessaires (p. ex., stylos, formulaires et brochures);
• Fournir des informations de base et exactes en personne et par téléphone / courriel;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons quotidiens;
• Assurer la sécurité du bureau en suivant les procédures de sécurité et en contrôlant l’accès via le bureau d’accueil (surveiller le journal de bord, délivrer les badges visiteurs);
• Commander les fournitures de la réception et tenir l’inventaire des stocks;
• Effectuer d’autres tâches de réceptionniste de bureau telles que le classement, la photocopie, la transcription et la télécopie;
• Travailler par quarts, la flexibilité est donc un plus.

Qualifications et compétences

• Expérience professionnelle avérée en tant que réceptionniste, représentant de la réception ou dans un rôle similaire;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Expérience pratique de l’équipement de bureau (p. ex., télécopieurs et imprimantes);
• Attitude et apparence professionnelles;
• Solides compétences en communication écrite et verbale;
• Capacité à faire preuve de débrouillardise et de proactivité lorsque des problèmes surviennent;
• Excellent sens de l’organisation;
• Compétences multitâches et de gestion du temps, avec la capacité de hiérarchiser les tâches;
• Attitude envers le service à la clientèle.

Pour postuler, nous vous invitons à remplir le formulaire en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous et en joignant votre CV avec trois personnes de référence à l’adresse email

recrutement@bensizwe.com

Seuls les candidats retenus seront informés et convoqués.

Les candidatures féminines sont encouragées.

Bonne chance