Agent de terrain informaticien

• Lieu d’affectation : Kinshasa
• Date d’entrée en fonction :Mai 2025
• Type de contrat : CDD de 24 mois (renouvelables)
• Période d’essai : 6 mois

Enabel est l’agence belge de développement. Notre mission est d’œuvrer pour un monde durable où toutes les personnes vivent dans un État de droit et ont la liberté de s’épanouir pleinement. Avec nos partenaires, nous fournissons des solutions afin de relever des défis mondiaux urgents - changement climatique, inégalités sociales et économiques, urbanisation, paix et sécurité, mobilité humaine - et de promouvoir la citoyenneté mondiale.

Avec plus de 25 ans d’expérience, notre expertise est sollicitée par le gouvernement belge, les institutions de l’Union européenne, les gouvernements d’autres pays partenaires ainsi que le secteur privé. Avec 2.100 collaborateurs et collaboratrices, nous gérons plus de 200 projets dans une vingtaine de pays, en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.

Description de la fonction

Dans le cadre du portefeuille 2023-2027, sous la supervision hiérarchique du Coordinateur IT d’Enabel en République Démocratique du Congo, l’assistant IT est responsable d’assurer le support technique aux utilisateurs, de gérer l’inventaire de matériel IT, de gérer le réseau informatique, de gérer les achats des équipements IT et de veiller à la mise en œuvre des politiques et standard de sécurité de Enabel.

Vous serez en charge de :

• Appuyer et résoudre les problèmes techniques afin que les utilisateurs disposent des équipements fonctionnels leur permettant de s’acquitter de leurs tâches quotidiennes ;
• Gérer l’inventaire et le suivi des équipements dans ESM afin de faciliter l'administration du cycle de vie de matériel IT;
• Gérer l’infrastructure réseau afin de garantir l’accès au LAN et Internet à tous les employés Enabel et les visiteurs à la Représentation ;
• Garantir des services fiables et optimiser les relations fournisseurs afin d’assurer la disponibilité, la qualité et la conformité des biens et services IT fournis, tout en optimisant, les délais et la performance des prestataires.

Profil

Nationalité :

• Congolaise.

Niveau de formation requis :

• Au minimum un BAC 3 (Graduat) en informatique ou tout autre domaine pertinent pour la fonction.

Expériences requises :

• 3 ans minimum en d’expérience dans le support aux utilisateurs, de préférence dans des organisations internationales.
• Expérience dans l’utilisation d’outils de gestion des incidents et des demandes de support utilisateur.
• Expérience dans l’administration de réseaux informatiques.
• Expérience en gestion des fournisseurs et prestataires externes
• Expérience dans la maintenance des équipements informatiques.
• Vous avez une expérience d’au moins 2 ans avec des agences de coopération bilatérale ou de développement.

Aptitudes et compétences exigées :

• Vous avez des connaissances dans l’administration réseau avec FORTIGATE ;
• Vous avez des connaissances des solutions cloud (Microsoft Azure) et des environnements hybrides;
• Vous avez une bonne connaissance des applications Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Onedrive…);
• Vous avez une bonne connaissance des applications Microsoft Power Platform est un atout considérable;
• Vous disposez des connaissances souhaitées de Microsoft Intune et Entra ID ;
• Vous avez une bonne maîtrise du Français et bonne connaissance en Anglais technique;
• Vous avez un sens élevé de l'organisation et de la rigueur ;
• Vous possédez une aisance relationnelle et un sens de responsabilité ;
• Vous possédez des aptitudes à travailler sous pression dans un environnement multidisciplinaire et dynamique.

Vous vous engagez à respecter la vision, la mission et les valeurs

(https://www.enabel.be/fr/content/vision-mission-valeurs-de-enabel).

Nous vous offrons

• Une fonction passionnante et diversifiée dans un environnement international ;
• Un contrat à durée déterminée basé à Kinshasa avec des possibles déplacements dans la zone d’intervention des projets Enabel ;
• Un package salarial comprenant le salaire mensuel brut (correspondant à nos barèmes), des primes légales (logement et transport), une prime de fin d’année, une prime de rentrée scolaire, un pécule de congé, un “colis” de fin d’année et des allocations familiales supplémentaires payées par l’employeur.

« Nos postes vacants sont ouverts à toute personne qui remplit les conditions décrites dans les offres d’emploi. Enabel s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité au sein de son personnel. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le genre, l’origine, l’âge, la religion, l’orientation sexuelle, le handicap ou tout autre facteur que les compétences ».

Intéressé.e?

Postulez, au plus tard le 18/04/2025 et joignez votre CV actualisé et une lettre de motivation.

NB :

• N’envoyez que des formats PDF;
• N’ajoutez pas de certificats.

Enabel ne demande aucun payement dans le cadre de ces processus de recrutement.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.