VENDEUR BOUTIQUE

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de la Communication, un Vendeur Boutique. qui aura pour mission :

• Participer à l’expérience client incomparable dans les boutiques Orange à travers une prise en charge exceptionnelle et la disponibilité des produits et services pour les clients existants et les clients potentiels dans les boutiques.

Description du poste

Activité 1 : Attitude et conduite à prendre vis- à vis du client 30%

• Accueillir le client tout en gardant le contact visuel par une bonne salutation et se présenter;
• Ecoute attentive et active, laisse parler le client afin de savoir cerner son besoin en le questionnant;
• Connaitre et comprendre le besoin du client accompagné d’un sourire convivial et une bonne posture

Activité 2 : Gestion de la performance 40%

• Savoir utiliser les applications pour la bonne prise en charge;
• Veiller à la gestion de la file d’attente;
• Gérer le ticketing – plaintes clients et faire le suivi;
• Avoir la maitrise des offres de l’entreprise.

Activité3 : Attitude et compétence 20%

• Avoir une attitude irréprochable tout en respectant scrupuleusement la charte boutique;
• Être à mesure de satisfaire et de fidéliser le client.

Qualifications et compétences

Savoirs

• Bac 3 Etudes commerciales et marketing;
• Connaître l’environnement télécom;
• Connaître et appliquer les procédure qualités liées à son activité;
• Connaître les applications informatiques utilisées dans la gestion de ses activités;
• Avoir une capacité d’organisation et de priorisation – Savoir délivrer à temps;
• Connaissance des outils informatiques.

Savoirs Être

• Sens de l’organisation;
• Leadership;
• Sens relationnel;
• Réactivité;
• Rigueur;
• Capacité à développer une vision stratégique;
• Être méthodique.

Pour postuler, nous vous invitons à remplir le formulaire en cliquant sur le boutonPOSTULEZci-dessous eten joignant votre CV avec trois personnes de référence à l’adresse email :

recrutement@bensizwe.com

Seuls les candidats retenus seront informés et convoqués.

Les candidatures féminines sont encouragées.

Bonne chance