RESPONSABLE ANALYSTE METIER-OPERATIONS EN AGENCE ET INTEGRATION DES CLIENTS

OFFRE D'EMPLOI

• POSTE : RESPONSABLE ANALYSTE METIER-OPERATIONS EN AGENCE ET INTEGRATION DES CLIENTS
• ENTITE : BUSINESS PROCESS INNOVATION
• LIEU D'AFFECTATION : KINSHASA
• EFFECTIF : 1
• TYPE DE CONTRAT : CDI

Equity Banque Commerciale Du Congo S.A. fait partie du Groupe Equity dont le siège est au Kenya. Le Groupe Equity est présent dans 6 pays d'Afrique, à savoir: le Kenya, le Rwanda, l'Ouganda, la Tanzanie, le Soudan du Sud et la République Démocratique du Congo. Equity BCDC S.A. est une banque orientée vers le développement qui se focalise sur les services bancaires aux PME (Petites et Moyennes Entreprises), aux Grandes entreprises (Corporate) et aux particuliers. Notre objectif est de transformer les vies, donner de la dignité et offrir des opportunités de création des richesses. Pour plus d'informations sur nous, merci de cliquer sur le lien ci-après :

(www.equitygroupholdings.com/cd)

Nous offrons des conditions attrayantes et un environnement de travail agréable avec un haut degré de professionnalisme. Nous plaçons un intérêt particulier sur le travail d'équipe et une attitude positive au travail. Notre vision est d'être une banque championne de la prospérité socio-économique des Africains.

Nous sommes à la recherche d'une personne intègre, énergique, travailleuse et enthousiaste pour accompagner la banque dans l'atteinte de ses objectifs

RÔLE DU POSTE :

Venir en support dans l'analyse métier, la collecte et formalisation de besoins des différentes entités de la banque. Son domaine principal d'intervention est le support aux opérations des agences ainsi que l'intégration des clients.

RESUME DES RESPONSABILITES :

• Superviser les travaux d'analyse métier devant aboutir à la collecte et à la formalisation des besoins en s'assurant de leur alignement avec la stratégie globale et les priorités de la banque ;
• Procéder à la rédaction des cahiers des charges (BRD), Business Case, des user stories et des spécifications fonctionnelles ;
• Assurer la livraison dans les délais prévus, des cahiers de charge et différents autres documents nécessaire au lancement des intégrations ;
• Jouer un rôle de facilitateur entre les équipes métiers, IT, conformité et projet ;
• Participer aux ateliers de conception, aux revues fonctionnelles et aux phases de recette ;
• Planifier de façon efficiente les échéances de délivrance des tâches en cours ;
• Mettre en place un plan ou une méthode de communication qui permet de partager l'évolution des tâches en cours, et ainsi tenir toutes les parties infirmées des succès et complications éventuelles ;
• Assurer le suivi de la bonne exécution des tâches qui lui sont confiées ;
• Analyser les rapports d'audit / contrôle et participer à la résolution des recommandations ;
• Rapporter régulièrement au responsable d'unité l'état d'avancement des tâches et les blocages éventuels ;
• Organiser l'activité de l'entité coordonnée, attribuer la charge de travail et surveiller la réalisation des tâches attribuées dans les délais et en respectant les normes de qualité interne ;
• Assurer le respect des règles et procédures ;
• Organiser et surveiller la réalisation des contrôles internes à l'intérieur de l'activité coordonnée ;
• Assurer la maintenance d'un environnement de travail adéquat au sein de l'entité ainsi qu'une bonne coopération avec les entités fonctionnelles du Siège et autres ;
• Être responsable des questions de ressources humaines pour son équipe (en collaboration avec le département RH pour support administratif si nécessaire et avec les départements de support) ;
• Véhiculer convenablement et à temps les communications venant du Comité de Direction et destinées au personnel ;
• Maintenir à tout moment une communication ouverte avec ses superviseurs et ses collaborateurs.

CONDITIONS PREALABLES AU RECRUTEMENT :

Etre au minimum titulaire d'un diplôme de licence Bac 5 en informatique, gestion de projet, analyse des systèmes d'information, économie ou management ;

Avoir au minimum 5 à 10 ans d'expérience dans l'analyse métier ou fonctionnelle, dont au moins 3 en tant que manager ;

Avoir la maitrise du Français et de l'anglais.

Nous vous invitons à remplir le formulaire de recrutement disponible via le lien : formulaire.

En plus de la soumission de ce formulaire, veuillez noter qu'il vous faudra envoyer votre candidature à l'adresse électronique :

• recruitment@equitybcdc.cd au plus tard le 15 juin 2025, en vous adressant au Directeur des Ressources Humaines d'Equity BCDC S.A.

Nous vous prions de reprendre en objet de votre mail l'intitulé du poste pour lequel vous postulez. Les dossiers de candidature doivent comprendre uniquement une lettre de motivation et un CV détaillé en français avec trois personnes de référence (Nom, fonction, adresse email et numéro de téléphone) y compris la carte de demandeur d'emploi délivrée par l'Onem.

Seuls les candidats remplissant les critères ci-dessus seront contactés pour l'interview et éventuellement le test.

N.B.: Equity Banque Commerciale Du Congo S.A. n'exige ni n'accepte des pourboires, pots de vin, commissions, ou frais de dossier pour embaucher un candidat. Nous tenons à nos convictions d'éthique et déclinons toute forme de responsabilités au cas où un candidat à l'emploi serait roulé par des malfrats.