Télésales Account Manager

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de télécommunication, TELESALES ACCOUNT MANAGER.

Missions :

• Développer le portefeuille des clients PME/TPE existants par la vente des produits et services additionnels à distance;
• Gérer le portefeuille des clients PME/TPE dormants pour générer des ventes additionnelles;
• Relancer les opportunités en acquisition dormantes;
• Exploiter tous les outils digitaux pour assurer une meilleure prise en charge des clients PME/TPE.

Description du poste

Activités 1 : Relancer tous les comptes et opportunités dormants dans le CRM

• Contacter tous les clients identifiés comme dormants dans le CRM ;
• Sur base des interactions préliminaires identifiés les besoins en produits et services additionnels et constituer un pipeline ;
• Convertir le pipeline et générer du chiffre d’affaires additionnel sur la base des clients dormants ;
• Relancer le SPANCO pour les opportunités en acquisitions dormantes ;
• Assurer la vente sur son portefeuille.

Activités 2 : Gestion des portefeuilles

• Maintenir un contact régulier avec les clients en s’assurant qu’ils sont au courant des évolutions du catalogue ou des innovations ;
• S’assurer de la résolution des plaintes clients ;
• S’assurer de l’exactitude des informations des clients dans le CRM ;
• Analyser les comptes afin d’identifier des opportunités additionnelles.

Qualifications

• Niveau d’étude : bac 3;

Expérience / compétences:

• Expérience dans la vente de 2 ans minimum;
• Expérience du B2B souhaitée;
• Connaissance des produits TELCO;
• Maîtrise des outils bureautique (suite office);
• Expérience de vente au téléphone = un plus;
• Maîtrise des langues locales français anglais

Pour postuler :

1. Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou ;
2. Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com, en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

Bonne chance