IT Assistant

AVIS DE RECRUTEMENT

• Titre du poste : IT Assistant
• Référence : ITAss25
• Lieu d'affectation : Lubumbashi
• Temps de prestation : 100%

APERCU DE L'ENTREPRISE

COSMOS GROUP DRC est une société de droit congolais spécialisée dans la gestion ressources humaines et les TIC (Technologie de l'Information et de la Communication).

Nous accompagnons les entreprises dans le choix et la formation du personnel ainsi que dans la digitalisation du processus RH.

RESUME DU POSTE

Nous recrutons actuellement pour le compte de l'un de nos partenaires évoluant dans le secteur Agricole, un IT Assistant.

1. PRINCIPALES RESPONSABILITES

ASSISTANCE A L'UTILISATEUR FINAL :

• Foumir un soutien technique rapide et efficace au personnel sur les questions liées aux TI, y compris les problèmes de matériel, de logiciels et de connectivité réseau ;
• Dépanner et résoudre les problèmes liés aux ordinateurs portables, téléphones mobiles, imprimantes et autres périphériques ;
• Aider à l'installation et à la configuration de nouveaux appareils ;
• Foumir une formation de base et des conseils aux utilisateurs sur les systèmes et les applications informatiques.

SOUTIEN RESEAU :

• Aider à la maintenance et à la surveillance de l'infrastructure des réseaux utilisés par l'entreprise ;
• Résoudre les problèmes de connectivité réseau et faire remonter les problèmes complexes au responsable informatique ;
• Assurez-vous que les protocoles de sécurité du réseau sont respectés.

GESTION DE STOCK :

• Tenez des registres précis des actifs informatiques, y compris les ordinateurs portables, les téléphones portables, les imprimantes et autres équipements ;
• Suivre et gérer l'allocation des ressources informatiques aux différentes sections.

PRISE EN CHARGE DE LA SURVEILLANCE :

• Aider à l'entretien et à la surveillance de l'infrastructure de vidéosurveillance ;
• Résoudre les problèmes techniques et les faire remonter au responsable informatique ;
• S'assurer que le système de l'entreprise est opérationnel en permanence ;
• Aider à la maintenance et à la surveillance de l'infrastructure de contrôle d'accès ;
• Résoudre les problèmes techniques et les faire remonter au responsable informatique ;
• S'assurer que le système de la ferme est opérationnel en permanence.

SYSTEME DE PONT-BASCULE :

• Aider à la maintenance et à la surveillance de l'infrastructure informatique du système de pont-bascule ;
• Résoudre les problèmes techniques et les faire remonter au responsable informatique ;
• S'assurer que le système de l'entreprise est opérationnel en permanence.

QUALIFICATIONS, EXPERIENCE, CONNAISSANCES, COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES

• ÉDUCATION : Bac 3 en Informatique
• CONNAISSANCES : Connaissance approfondie du SI, des plateformes de Service, Connaissance des Méthodes & Outils Informatiques & Réseaux.
• COMPÉTENCES : Organisation et réflexion ; Force d'implication dans son métier ; Passion des nouvelles technologies; Adaptabilité / Esprit d'équipe / Réactivité /Créativité / Ambition; Rigueur/fiabilité / Intégrité/ Capacité d'adaptation.

Pour postuler, les candidats intéressés sont invités à soumettre un CV, une lettre de motivation et trois références (y compris le nom de la référence, le lieu de travail, l'adresse professionnelle, le numéro de téléphone et l'adresse électronique) à jobs@cosmosdrc.com avec la ligne d'objet « Titre et référence du poste » avant la date du 01 Mai 2025.

N.B :

COSMOS n'accepte pas les candidatures soumises par des personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans. Conformément à l'article ler du Code du Travail de la République Démocratique du Congo, COSMOS Group reçoit toutes les candidatures sans distinction ni discrimination. Cependant, dans le cadre de son programme d'égalité des chances, de diversité, d'équité et d'inclusion, les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Conformément à notre politique de conformité et à notre code de conduite, COSMOS Group, ses représentants et ses travailleurs ne reçoivent aucune rémunération ou avantage de quelque nature que ce soit à aucune étape du processus de recrutement (soumission de la candidature, traitement de la candidature, tests et entretiens d'embauche, examens médicaux d'embauche, ou induction, etc.).

Tout acte de corruption ou tentative de corruption doit être signalé au numéro de téléphone: 243 999 980 902 et sera sévèrement puni.

Par ailleurs, COSMOS Group poursuit l'objectif d'un processus de recrutement transparent, juste et équitable et, par conséquent, ne tolère aucune ingérence ou intervention de quelque manière que ce soit dans son processus de recrutement. Tout manquement sur ce point entraînera la disqualification immédiate du candidat concerné.