Superviseur Télésales Account Manager

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de télécommunication, SUPERVISEUR TELESALES ACCOUNT MANAGER.

Missions :

• Piloter les activités des TAM afin de s’assurer la réalisation des objectifs assignés;
• Coordonner les interactions et le la collaboration avec la force des ventes PME et TPE;
• Identifier et mettre en œuvre des options alternatives pour réduire significativement l’inactivité des comptes PME/TPE.

Description du poste

Activités 1 : Gouvernance

• Harmoniser régulièrement avec la force des ventes directes les critères de qualification au statut dormant et valider la liste des comptes et opportunités dormants;
• Définir et animer les instances permanentes de revue des performances et de suivi des sujets / projets;
• S’assurer du strict respect des procédures.

Activités 2 : Pilotage

• Superviser la réalisation des principaux KPI;
• Evaluer régulièrement la performance individuelle des TAM;
• Identifier les Gaps / lacunes et les combler;
• Motiver et monter en compétence les TAM;
• Conduire les transformations.

Qualifications

• Niveau d’étude : Bac 5;
• Expérience : 3 ans minimum dans la vente;
• Background dans la télévente;
• Background dans le B2B;
• Maîtrise des outils bureautiques;
• Connaissance des langues français, anglais et langues locales.

Pour postuler :

1. Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le boutonPOSTULEZci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou ;
2. Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse emailrecrutement@bensizwe.com,en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

Bonne chance